“As oficinas independentes são hoje uma alternativa aos reparadores oficiais” João Gomes, ALD Automotive

No final de 2021, a frota da ALD Automotive representava a gestão de cerca de 20 mil veículos em Renting. É uma frota ainda formada por 80% de veículos Diesel, mas os restantes 20% são maioritariamente veículos elétricos e híbridos

De salientar que a frota de veículos movidos a combustíveis alternativos aumentou 39% face ao início do ano. A maioria das operações de manutenção dos veículos que constituem a frota da ALD Automotive, é realizada em redes de oficinas independentes, o que nos permite otimizar os custos e manter elevados padrões de qualidade e serviço. Uma vez que as várias redes se complementam, conseguimos oferecer mais pontos de assistência e maior rapidez na marcação das operações de manutenção. Caso assim o desejem, os nossos clientes podem optar pela utilização exclusiva de redes oficiais através de um contrato específico com um pricing adaptado.

Temos vários tipos de acordos com oficinas independentes multimarca, nomeadamente: serviços rápidos, revisões e reparação de avarias. A especialização das várias redes e a nossa capacidade de encaminhamento dos clientes faz com que possamos oferecer a melhor solução para cada situação específica. Para serem nossos parceiros, as oficinas independentes devem oferecer níveis de serviço de elevada qualidade aos nossos clientes, cumprir escrupulosamente os planos de manutenção preconizados pelos fabricantes, utilizar a nossa plataforma eletrónica de autorizações e utilizar o nosso sistema de faturação eletrónica.

As oficinas independentes de qualidade são hoje uma alternativa perfeitamente válida aos reparadores oficiais. Com a vantagem de terem um processo de receção simples, rápido e, ao mesmo tempo, personalizado. Outra das vantagens é a rapidez na realização dos serviços. Grande parte das revisões é efetuada em menos de duas horas, o que permite aos clientes aguardarem na sala de espera e não terem que utilizar um veículo de substituição.

O Renting é um produto em que a Gestora de Frotas garante a realização de todas as operações de manutenção preconizadas pelo fabricante, bem como a reposição do material de desgaste e a reparação de avarias. Uma Gestora de Frotas tem a capacidade de garantir um volume de negócios constante, sem constrangimentos no pagamento dos serviços, o que nem sempre acontece com a gestão direta de empresas e particulares.

Os veículos elétricos e eletrificados já representam cerca de 30% das encomendas e gradualmente vamos assistir a uma renovação das motorizações e a uma transição para formas de energia mais limpas, menos poluentes e com menos emissões de CO2.