Centro de Zaragoza lança novos workhops oficinais

“Estrutura organizacional da oficina” e “Atendimento em oficinas e concessionárias” são os dois workhops que o centro de Zaragoza acaba de lançar.

O objetivo destes cursos de metodologia online passa por melhorar a rentabilidade na gestão de oficinas e a qualidade do serviço prestado ao cliente, bem como a sua fidelização.

O programa prevê a realização de duas ações formativas que têm como objetivo despertar a mentalidade sobre aspetos importantes na visão geral de uma empresa, tais como oficinas ou concessionários de veículos, cuja adoção de conceitos e filosofia de trabalho têm impacto direto na melhoria rentabilidade e satisfação do cliente.

O Centro Zaragoza, enquanto centro de pesquisa automóvel atento às necessidades do sector, vai ministrar brevemente dois cursos muito úteis de metodologia online para melhorar a rentabilidade na gestão de oficinas e a qualidade do serviço prestado ao cliente, bem como a sua fidelização.

Os cursos são: “Estrutura organizacional da oficina”, com duração de 16 horas e “Atendimento em oficinas e concessionárias”, com duração de 8 horas, que está prevista para ocorrer no intervalo de tempo entre 16 e 28 Setembro.

O treinamento é direcionado a profissionais de oficinas e concessionários de automóveis, técnicos, assessores de serviços, administração, atendimento, estudantes automotivos, além de profissionais de outras empresas do setor ou afins, como distribuidores de peças de reposição ou materiais para o oficina, que desejam melhorar a rentabilidade na gestão da oficina e / ou a qualidade do serviço oferecido aos seus clientes.

Estes cursos podem ser realizados em separado, mas dada a sua complementaridade, o Centro Zaragoza oferece uma oferta promocional por tempo limitado com um pack de 139 €, que pode ser recompensado através da Fundação Fundae para a Formação para o Emprego. Válido para inscrições recebidas pelo menos 7 dias antes do início do curso.