Ecopartes: 25 anos de confiança e foco no cliente

A Ecopartes consolidou-se no setor de peças para veículos pesados, aliando experiência técnica e atendimento personalizado. “O nosso foco não é apenas vender, é ajudar o cliente a encontrar a melhor solução para o seu problema.” A frase do administrador Belmiro Santos resume a filosofia da Ecopartes, que celebra 25 anos de atividade

Fundada no final do ano 2000, a Ecopartes nasceu em circunstâncias pouco convencionais — num mês em que a maioria das empresas fecha balanços. A decisão, explica Belmiro Santos, foi estratégica: “Começámos com um mês de atividade, o que nos permitiu preparar o ano seguinte já com base sólida e planeamento”. Sem capital próprio expressivo e sem instalações fixas, a empresa começou com os recursos disponíveis e muita determinação. Poucos meses depois, instalava-se em Monte Redondo, num espaço adaptado à sua primeira fase de crescimento, dedicando-se exclusivamente ao comércio de peças usadas DAF e reconstrução, na sua própria oficina, dos principais componentes de camião DAF (caixa de velocidades, motor e diferencial). Desde o início, o foco esteve na qualidade do serviço e na confiança do cliente. A Ecopartes rapidamente se destacou por ser a primeira empresa em Portugal a oferecer garantia de 1 ano nas suas reconstruções, um marco que lhe trouxe notoriedade no mercado. Essa inovação refletia a convicção de que era possível unir preço competitivo e fiabilidade técnica num setor tradicionalmente conservador.

Expansão e consolidação no mercado
Em 2003, a empresa deu um passo decisivo com a abertura de uma loja dedicada à marca DAF, especializando-se na reconstrução e venda de peças novas. Dois anos depois, a mudança para o edifício Azóia proporcionou melhores condições e maior visibilidade, marcando o início de uma nova etapa de crescimento. Entre 2005 e 2007, a Ecopartes atingiu o seu pico de vendas. Mesmo com a crise económica global de 2008, a empresa manteve o rumo e, em 2009, unificou as suas operações num único edifício, localizado em Leiria, apostando na modernização e na reorganização interna.

O resultado foi uma recuperação consistente: entre 2011 e 2013, as vendas voltaram a crescer, superando os níveis pré-crise.

Desde então, a empresa tem registado um volume de negócios entre 2,6 e 3 milhões de euros anuais, com projeções de alcançar 4 milhões em 2025.

Atualmente a oferta da Ecopartes é diversificada, disponibilizando ao cliente soluções multimarca originais ou aftermarket que podem passar por peças novas, usadas ou reconstruídas, ou até mesmo reparar a do próprio cliente.

Reconstrução, qualidade e confiança
Com uma equipa atual de 12 colaboradores, a Ecopartes integra num mesmo espaço a loja de atendimento ao público, armazém, oficina de recosntrução e escritórios. Cerca de 70% das vendas correspondem a produtos reconstruídos — motores, caixas de velocidades e diferenciais — e os restantes 30% referem-se a peças novas e usadas.

Todas as reconstruções têm garantia de um ano, o que reforça o compromisso da empresa com a fiabilidade e a transparência. “Muitas vezes o cliente chega com um diagnóstico incorreto e a Ecopartes procede a uma avaliação e diagnóstico no sentido de encontrar a melhor solução e otimizar recursos, permitindo desta forma poupar tempo e dinheiro”, afirma Belmiro Santos.

Mais do que uma casa de peças, a Ecopartes posiciona-se como um …. saiba o quê na edição impressa ou online do Jornal das Oficinas nº226, consulte aqui.