Estagiários nas oficinas: Atração e retenção de talento

Para um jovem, a atração para trabalhar para um concessionário de marca é provavelmente maior do que trabalhar numa oficina independente, então, o setor terá de ser ativo para se promover como um bom local para trabalhar e desenvolver uma carreira futura.

Para captar talentos, as oficinas devem trabalhar com as escolas locais, organizarem encontros com os pais e os seus (talentosos) filhos, com o objetivo de apresentarem as mais valias da profissão e o seu potencial de desenvolvimento e crescimento. O próximo obstáculo para a oficina é como integrar o estagiário na equipa de técnicos existente. O candidato (como estagiário) deve ver que trabalhar com profissionais mais experientes, que lhe podem transmitir ensinamentos valiosos, é uma alternativa atraente.

A escassez nacional de competências e a necessidade em atrair jovens talentos levarão a uma mudança nos modelos de negócios das oficinas. Será inevitável que as oficinas independentes passem a oferecer salários e benefícios similares aos oferecidos pelos principais concessionários de marca, junto com ferramentas, equipamentos e formação necessários. Em termos simples, as oficinas independentes devem conseguir igualar ou superar a competência e o ambiente de um concessionário. Se não o fizerem, não terão os talentos necessário e tornar­‑se­‑ão cada vez menos competitivas. Os velhos tempos em que se usava um estagiário para fazer os trabalhos mais servis estão a mudar. O maior desafio será promover o mercado pós­‑venda automóvel e especialmente a oficina independente como o lugar onde os estagiários jovens, ambiciosos e “tecnológicos” desenvolvem as suas competências e valores. Isto leva a que as empresas tenham de encontrar novas formas de atrair profissionais e o aumento do salário de entrada é uma das estratégias que deve ser adotada.