Eurol renova aplicação para procura de lubrificantes
A partir do final do ano a Eurol lança uma app renovada para procura de lubrificantes. Com as novas alterações, os resultados da pesquisa serão mostrados mais rapidamente, a cobertura é mais ampla e o aconselhamento do produto é ainda mais claro. Além disso, os nomes dos segmentos foram traduzidos na língua de escolha, aumentando a facilidade de utilização
O que há de novo?
A app Eurol é consultada mais de 1 milhão de vezes por ano. Existem 3 opções de pesquisa para encontrar uma recomendação de produto: 1. Pesquisa inteligente (introduzir características relevantes do veículo/máquina; por exemplo, “VW Golf 2018 gasolina 2.0”) 2. Pesquisa por marca, modelo e tipo. 3. Pesquisa por número de matrícula, se disponível no país.
A entrada da segunda opção de pesquisa (pesquisa por marca, modelo e tipo) muda, as outras 2 opções permanecem inalteradas. No entanto, o conselho do produto para cada opção de pesquisa muda.
As 4 alterações e vantagens mais importantes:
1 – Resultado de pesquisa mais rápido devido a uma melhor recuperação dos dados do veículo
A forma de introduzir dados em ‘pesquisa por marca, modelo e tipo’ será ligeiramente diferente para as categorias ‘automóvel (anteriormente chamadas ‘automóveis e carrinhas’). Ser-lhe-ão feitas mais algumas perguntas, mas como resultado obterá melhores conselhos mais rapidamente. Esta mudança seguir-se-á para os outros segmentos no início de 2022.
2 – Aconselhamento mais claro sobre produtos
Em vez de uma recomendação “bom, melhor, excelente”, receberá no futuro uma recomendação principal, com até três melhores alternativas abaixo dela. Estas três alternativas serão classificadas por ordem de adequação. Se houver mais alternativas, segue-se uma ligação às outras alternativas (também classificadas por ordem de aptidão). Isto mantém-se inalterado e torna o conselho de produto mais claro.
3 – Uma cobertura mais ampla
Devido à considerável expansão dos dados, a cobertura internacional de veículos e máquinas através da app aumentou e melhorou. A possibilidade de encontrar o veículo e a máquina certa também melhorou consideravelmente. Estes dados essenciais são continuamente monitorizados e atualizados, a fim de proporcionar o melhor serviço possível.
4 – Localizador de produtos traduzido
Os nomes dos segmentos foram traduzidos, oferecendo maior comodidade ao utilizador.
Quando é que a alteração entra em vigor?
O Consultor de Produtos será atualizado na quarta-feira, 29 de Dezembro de 2021.
As alterações para aconselhamento de produtos serão aplicáveis aos utilizadores do TecDoc/AlDoc a partir do final de Janeiro.
Em caso de surgirem dúvidas ou observações, o gestor de conta Eurol e a sua equipa de vendas está sempre pronta a ajudar.
Quais são os planos da Eurol para o futuro?
A Eurol continuará a desenvolver a app. Várias melhorias e extensões já estão em preparação. Está também a obter mais informações sobre dados estatísticos, tendências e desenvolvimentos no setor dos lubrificantes. Graças a estas valiosas atualizações, continua a fornecer conselhos ainda melhores às oficinas.
