Europ Assistance começa 2020 com nova organização interna
A Europ Assistance Portugal, empresa líder no nosso país no mercado de assistência, iniciou o ano de 2020 com uma nova dinâmica na organização interna.
João Horta e Costa, até aqui diretor comercial adjunto, assume, agora, a liderança da direção comercial, que continuará focada na gestão de uma relação próxima e proativa com os clientes, materializada em mais e melhores serviços que garantam a sua fidelização à Europ Assistance.
A nova direção de desenvolvimento de negócio será liderada por Maria João Matos, que foi nos últimos anos responsável pela direção comercial e marketing. Esta nova direção estará focada no desenvolvimento de novos produtos e serviços, assim como na identificação de novas oportunidades estratégicas tendo em vista a diversificação do negócio.
A direção de operações conta, também, com uma nova diretora. Ana Félix Ferreira, até aqui diretora adjunta de operações, assume, agora, esta direção e conta com uma equipa de 400 profissionais qualificados para a prestação dos serviços de assistência.
Estas nomeações vêm reforçar o compromisso da Europ Assistance em responder mais rapidamente a novos desafios, antecipando as necessidades do mercado, acompanhando os segurados em todos os problemas do dia a dia e criando serviços inovadores que reforcem o capital de confiança depositado na companhia.
