Europ Assistance investe em operações da MAPFRE

A Europ Assistance (EA), uma subsidiária do Grupo Generali, anunciou a aquisição à MAPFRE Assistência de uma participação de 74,6% na Gulf Assist WLL baseada no Bahrein

A Gulf Assist também é proprietária da Arab Assist WLL na Jordânia (onde está localizada a maior parte das suas operações e funções de apoio) e tem uma sucursal comercial no Dubai.

Com esta transação, a Europ Assistance torna-se o novo líder em assistência no Médio Oriente, com um modelo de negócio B2B2C diversificado, tanto ao nível da oferta de soluções de assistência como geograficamente com receitas geradas em 10 países da região (incluindo Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Arábia Saudita, Kuwait, Qatar, Omã, Jordânia).

A Europ Assistance adquiriu uma participação maioritária (juntamente com fortes parceiros locais, em particular seguradoras) numa organização de confiança com quase 30 anos, centrada no cliente e com mais de 80 colaboradores em três países.

Enrique Ballesteros, anterior Diretor Geral da Gulf Assist, será o responsável por gerir as atividades da Europ Assistance no Médio Oriente.

O mercado da Assistência no Médio Oriente tem um elevado potencial de crescimento, especialmente nos setores segurador, de assistência em viagem e de assistência automóvel, uma vez que é uma região com forte potencial de crescimento no sector das viagens bem como no sector automóvel (o 13º maior mercado no mundo).

Para Antoine Parisi, CEO do Grupo Europ Assistance: “Estamos muito satisfeitos por entrar no mercado do Médio Oriente para apoiar os nossos parceiros globais e reforçar ainda mais o nosso posicionamento global, multicanal e multilinhas de negócio, com o objetivo de nos tornarmos na empresa de assistência mais confiável do mundo.”

Já Pascal Baumgarten, CEO Grupo Europ Assistance na Europa do Norte, Central e Leste, Ásia e África do Sul referiu: “Após as recentes aberturas na Tailândia, Malásia e Austrália, a Europ Assistance continua a expandir a sua presença geográfica, mostrando a resiliência do Grupo, fortalecendo parcerias locais com a experiência em produtos que a Gulf Assist tem vindo a construir nos últimos 30 anos.”

Enrique Ballesteros, CEO da Gulf Assist afirmou: “Estamos orgulhosos por fazer parte do Grupo Europ Assistance. Esta parceria dinamizará a nossa plataforma de negócios e permitirá oferecer serviços inovadores e de qualidade aos nossos parceiros e clientes locais. Vamos beneficiar de uma melhor reputação, uma nova ambição de crescer com a oportunidade de nos especializarmos”, concluiu.