Importrust chega ao mercado automóvel

A Importrust é uma empresa de consultoria automóvel, com foco em soluções de importação com o objetivo primordial de conceber propostas que resolvam as necessidades dos clientes para que obtenham o máximo de valor no mercado de importação, com grande foco na poupança e serviço ao cliente

A história da Importrust teve início numa conversa espontânea entre dois amigos: “Comprei um bilhete para ir à Alemanha buscar um carro, queres vir? Bora!”. Passados quinze dias, Afonso e Pedro partiram em direção a Colónia (Koln), onde adquiriram os primeiros dois veículos da empresa: um Smart Fortwo e um BMW Série 1. Mais tarde, António, um amigo mútuo que inicialmente vendia carros de familiares e amigos, acabaria por se unir a esta aventura.

Com essa viagem em julho de 2018, perceberam que trazer carros do estrangeiro para vender em Portugal não era a melhor forma de servir os clientes e que limitava significativamente as opções disponíveis. Por isso, optaram por criar um serviço altamente personalizado e customizado às necessidades de cada pessoa.

Identificaram que as pessoas não importavam carros devido à falta de confiança nos concessionários do estrangeiro e nos vendedores portugueses, e por isso, decidiram estabelecer um serviço totalmente transparente. Além disso, constataram que a maioria das pessoas procurava carros na internet, mas ainda tinha de se deslocar fisicamente para efetuar a compra. Por isso, desenvolveram um serviço totalmente digital – nasceu assim a Importrust.

De repente, 2020 chegou, um ano que os apanhou de surpresa e exigiu mudanças, reestruturações na equipa e uma rápida adaptação, ao verem o mercado automóvel a decrescer abruptamente com o chegar de uma pandemia. Chegaram a meio do ano muito aquém dos objetivos e sentaram-se à mesa para discutir qual o melhor caminho a seguir, adotando uma nova estratégia. Essa estratégia foi completamente diferente do que esperavam e implicou um aumento de investimento, com o objetivo de chegar a um número cada vez maior de pessoas que estavam em casa, explorando o mundo digital.

Após a implementação dessa nova estratégia e com uma abordagem inovadora, alcançaram uma métrica que parecia inimaginável, mas na qual acreditavam: 150 carros importados em apenas seis meses.

O que mais impressionou a equipa neste período foi como o feedback dos clientes estava alinhado com os três valores fundamentais da Importrust:

• Transparência em todo o processo, sem custos ocultos;
• Acompanhamento personalizado dos clientes, desde a compra até à entrega;
• Compra sem esforço, através de um processo 100% digital.

Atualmente, a empresa conta com uma equipa de doze pessoas e recebe mais de 800 novos contactos por mês, e já somam um total de 25 mil contactos desde o seu nascimento. Podem orgulhar-se de serem reconhecidos como uma das marcas com maior impacto na digitalização e no aumento da transparência na importação automóvel. Agora, em 2023, têm a ambição de crescer e continuar a satisfazer cada vez mais clientes.

Planos para o futuro
A Importrust está a atravessar um período de crescimento e ambição, e possui planos entusiasmantes para o futuro. Com uma equipa atual de doze membros, a empresa está determinada a expandir ainda mais a sua atuação e atingir novos patamares.

Um dos principais objetivos da Importrust é lançar o primeiro fundo de investimento automóvel até ao final do ano de 2023. Este fundo será uma oportunidade única para os investidores se envolverem no mercado automóvel, permitindo o financiamento de projetos relacionados com a importação e venda de veículos.

Esta iniciativa reflete a visão inovadora e empreendedora da empresa, que procura constantemente novas formas de oferecer serviços e soluções aos clientes.

Para além disso, a Importrust tem uma meta ambiciosa para o ano de 2024: a internacionalização. A empresa pretende expandir as suas operações para além das fronteiras nacionais, procurando novos mercados e oportunidades no estrangeiro. Esta estratégia reflete a confiança da Importrust na sua proposta de valor e no potencial da sua abordagem diferenciada no setor automóvel.

Com estes planos ousados para o futuro, a empresa demonstra o seu compromisso em destacar-se como uma referência no mercado, oferecendo serviços inovadores e alcançando um público cada vez maior. A Importrust está preparada para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgirão ao longo deste percurso, mantendo sempre a qualidade, a transparência e a excelência que a definem.