Mecânicos falam sobre 20 anos de pós-venda em Portugal: Entre tradição e inovação!

Na edição especial que assinala o 20.º aniversário do Jornal das Oficinas, quisemos dar voz a quem melhor conhece o setor pós-venda automóvel: os mecânicos que, dedicam a sua vida à reparação e manutenção de veículos. Ao longo destes 20 anos, o setor transformou-se profundamente, acompanhando as mudanças tecnológicas, os novos modelos de negócio e as exigências de clientes cada vez mais informados

Através de uma série de entrevistas, procurámos perceber como estes profissionais viveram a evolução do setor, quais as práticas que ficaram para trás e as novas realidades que surgiram. Pedimos-lhes que fizessem um balanço da sua experiência e que partilhassem os momentos mais marcantes das suas carreiras, desde os avanços técnicos até às mudanças na relação com os clientes.

Não deixámos de abordar temas incontornáveis, como a chegada dos veículos elétricos e conectados — encarados por uns como ameaça, por outros como oportunidade — e o impacto que trazem para o futuro das oficinas. Questionámos ainda sobre as competências que os mecânicos do futuro devem dominar e sobre os desafios de atrair novas gerações para uma profissão que continua a ser exigente, mas também apaixonante.

Finalmente, convidámo-los a olhar para a frente e a fazer um exercício de futurologia: como imaginam a reparação automóvel nos próximos 5 a 10 anos?

Os testemunhos que apresentamos a seguir oferecem um retrato genuíno das últimas duas décadas do pós-venda em Portugal. São reflexões que revelam resiliência, adaptação e paixão, confirmando que, apesar das transformações profundas, ser mecânico automóvel continua a ser muito mais do que uma profissão: é uma vocação com futuro.

Poderá também aceder a este artigo na edição impressa ou online do Jornal das Oficinas nº225, aqui.