Nors lança programa de fidelização para clientes Renault Trucks

A Nors está a lançar em Portugal o Drive, um programa de fidelização exclusivo para os clientes da Renault Trucks, que representa uma nova abordagem na valorização das relações comerciais e na promoção da eficiência das operações de transporte

“Concebido como uma experiência personalizada e diferenciadora, o Drive reforça o compromisso da Nors com a sustentabilidade, através do incremento da rentabilidade e longevidade das frotas dos seus clientes, oferecendo condições comerciais ajustadas à realidade de cada operação”, pode ler-se no comunicado.

Para Nuno Guimarães, CEO da Nors Trucks and Buses Portugal RT, “o Drive é mais do que um programa de fidelização. É a concretização de uma proposta à medida com descontos personalizados e competitivos que refletem e potenciam a relação comercial que temos com os nossos clientes. Resultado de um extenso trabalho das nossas equipas, este é um projeto que irá gerar valor real e sustentável para a Nors, para a sua rede de concessionários e para os clientes Renault Trucks em Portugal”.

“Estamos seguros de que o lançamento deste projeto terá resultados muito positivos na nossa dinâmica comercial pós-venda, ao mesmo tempo que reforçará a relação de confiança que mantemos com os nossos clientes”, sublinhou.

O Drive oferece um modelo de desconto personalizado definido com base em quatro drivers principais: volume de compras (peças, mão de obra e contratos de manutenção); dimensão da frota Renault Trucks; fidelização e potencial de crescimento; e canal de compra preferencial. “Um modelo que assegura condições equilibradas, transparentes e competitivas, valorizando os clientes que mais investem na marca e promovendo relações comerciais sustentáveis”, assegurou.

O programa de fidelização para clientes Renault Trucks introduz uma lógica de otimização da oferta, ajustando os descontos à competitividade e rotação de cada peça. “Esta abordagem permite alinhar as condições comerciais com as dinâmicas do mercado e responder de forma mais eficaz às necessidades reais dos clientes”, destacou.

Com implementação nacional e acompanhamento dedicado, o programa ficará válido em toda a rede Renault Trucks em Portugal e contará com uma equipa especializada que acompanha cada cliente, garantindo a atualização constante dos dados e a maximização dos benefícios.