“O nosso compromisso é garantir a fiabilidade e durabilidade de cada peça”, Doga Parts

A Doga Parts foi recentemente adquirida pela Siker Products, uma empresa que comercializa, entre outras marcas, Dynamic, Holts e Bosal. Fomos falar com Jordi Llobet, diretor geral Doga Parts, que explicou como esta aquisição vai reforçar e fortalecer o posicionamento da marca, consolidando a sua posição como um dos principais intervenientes no setor aftermarket

A Doga, fundada em 1958, é uma empresa de referência no fabrico de componentes para a indústria automóvel, com presença em mais de 70 países. Especializou-se no desenvolvimento de sistemas de limpeza de para-brisas, motores elétricos, depósitos para fluidos e outros componentes essenciais para veículos. Com um forte compromisso com a inovação e qualidade, a marca consolidou-se como um parceiro de confiança para fabricantes e distribuidores em todo o mundo.

Que vantagens trouxe para a Doga Parts a sua aquisição pela Siker Products?

A recente aquisição da Doga Parts pela Siker Products proporcionou-nos vantagens estratégicas muito significativas, especialmente graças à liderança e à experiência de mais de 30 anos no setor de Juan Luis Capella, proprietário da Sikers Products e reconhecido pelo seu percurso de sucesso à frente da Cautex. O seu profundo conhecimento do mercado e a sua experiência comprovada facilitaram a tomada de decisões e proporcionaram-nos uma visão clara para consolidar e expandir ainda mais a nossa atividade. Quanto à estrutura operacional e à equipa humana, mantemos a mesma essência e talento, o que, aliado a este reforço externo, aumenta a nossa capacidade de enfrentar novos desafios e reforça a confiança dentro e fora da empresa.

Como está estruturada a Doga Parts a nível de instalações e recursos humanos?

Atualmente, mantemos a nossa configuração operacional a partir das nossas instalações em Castellolí (Barcelona), onde dispomos de um centro logístico de mais de 5.400 m2, que inclui mais de 10.000 posições de paletização e picking. A nossa equipa de 21 profissionais continua a gerir eficazmente a qualidade, a gama de produtos, as vendas e a logística. Esta organização estável, centrada na excelência, permite-nos oferecer aos clientes um serviço rápido, próximo e fiável.

Quantas famílias de produtos têm no vosso portfólio?

Atualmente, dispomos de oito famílias de produtos principais que vão desde as nossas escovas limpa para-brisas (com as gamas Duravision e Optima) até aos reguladores elétricos de vidros, ventiladores elétricos, ventiladores de habitáculo, molas pneumáticas (específicas e elétricas) e, mais recentemente, depósitos para automóveis equipados com bombas e sensores. A nossa vasta gama permite-nos cobrir as múltiplas necessidades do mercado e reforçar a nossa posição de fornecedor privilegiado no setor.

Qual é a vossa cobertura do parque automóvel europeu e asiático?

Cobrimos mais de 87% do parque automóvel europeu, uma conquista que nos leva a melhorar e otimizar continuamente a nossa oferta. Conscientes das particularidades de cada mercado e de cada país, o nosso desafio constante é adaptar e alargar a nossa oferta para responder às necessidades específicas de cada região. Mantemos uma abordagem proativa ao desenvolvimento dando prioridade à procura local para reforçar a nossa presença e competitividade global.

Como são desenvolvidos os produtos Doga Parts e como é efetuado o controlo de qualidade na fase de fabrico?

O desenvolvimento dos nossos produtos baseia-se numa análise constante das novas adições ao parque automóvel, o que nos permite antecipar as exigências do mercado e atualizar os nossos catálogos com as referências mais relevantes. Para além disso, a estreita colaboração com os clientes e parceiros é essencial para transformar os seus conhecimentos em soluções de produto inovadoras. Em termos de qualidade, definimos especificações muito rigorosas e efetuamos controlos rigorosos ao longo de todo o ciclo de vida do produto, desde a concepção e definição técnica até à validação final antes da comercialização. Isto inclui testes laboratoriais e testes de esforço sob protocolos exigentes para garantir que cada peça cumpre os nossos padrões. A qualidade é um pilar estratégico para a Doga Parts, e o nosso compromisso inabalável é garantir a fiabilidade e a durabilidade de cada peça, oferecendo assim a máxima confiança aos nossos clientes…

Na última Automechanika, a Doga Parts apresentou uma nova gama completa de reservatórios de líquido travões, lava para-brisas e líquido de arrefecimento, juntamente com sensores de nível, bombas e ventiladores. Como é composta esta nova gama de produtos?

A nossa nova gama nasce de uma abordagem holística e de uma grande atenção ao pormenor. Cada reservatório – seja para o líquido dos travões, para o lava para-brisas ou para o líquido de refrigeração – foi concebido para resistir a condições extremas de temperatura e pressão, graças à nossa seleção rigorosa de materiais e à aplicação de normas de qualidade rigorosas na sua produção. Mas não nos limitamos ao produto principal: oferecemos a possibilidade de incorporar bombas, sensores de nível e tampões, criando uma solução completa ou, se necessário, adquirindo estes componentes separadamente para satisfazer as necessidades específicas de cada aplicação. Desta forma, combinamos versatilidade e fiabilidade num único conceito, reforçando a vocação da Doga Parts para oferecer um serviço à medida, que simplifica o trabalho dos nossos clientes.

Segundo a Doga, “a nova gama de ventiladores proporciona uma experiência de ar condicionado superior”. O que é que diferencia os novos ventiladores?

Os ventiladores de cabina e os ventiladores elétricos são um verdadeiro desafio técnico, tanto em termos de engenharia como de catálogo. Na Doga, abordamos cada referência com um cuidado meticuloso, conscientes da complexidade do desenvolvimento de um produto que responde a requisitos muito exigentes em termos de desempenho, fiabilidade e durabilidade. O que realmente distingue esta gama de ventiladores é o nosso empenho em oferecer essa qualidade “extra”: utilizamos materiais de alto desempenho e asseguramos controlos exaustivos que garantem o cumprimento das nossas normas ao longo de todo o processo. O resultado é um produto robusto e fiável que garante uma funcionalidade otimizada do ar condicionado e, consequentemente, uma maior satisfação do utilizador final.

A gama de escovas limpa parabrisas Doga Optima é o produto de referência da Doga Parts, como é que esta gama evoluiu e quantas referências tem atualmente?

A gama Optima tem sofrido uma evolução constante ao longo dos últimos anos, adaptando-se rapidamente às exigências do mercado de pós-venda. Atualmente, contamos com mais de 200 referências específicas, resultado de uma procura constante de soluções que respondam aos novos modelos de veículos e às alterações na conceção dos braços do limpa para-brisas.

Como é que a Doga Parts está a acompanhar o crescimento dos veículos elétricos e que gama de produtos tem disponível para estes veículos?

Vemos a transição para a mobilidade elétrica como uma oportunidade para reforçar a nossa capacidade de adaptação e antecipação das necessidades do mercado. Embora o nosso portfólio não seja, para já, particularmente impactado pela eletrificação, mantemo-nos atentos aos desenvolvimentos tecnológicos para responder com agilidade quando necessário. Um exemplo é a nossa gama de ventiladores elétricos: embora a propulsão elétrica reduza certas necessidades de arrefecimento, surgem novos requisitos nas baterias e nos sistemas de ar condicionado que podem exigir soluções específicas no futuro.

A sustentabilidade é uma questão cada vez mais importante na vida da empresa, o que é que a Doga Parts está a fazer para limitar o impacto ambiental das suas atividades?

Na Doga Parts, integrámos a sustentabilidade como um vetor transversal que permeia todas as nossas decisões. A substituição dos blisters de plástico por embalagens de cartão reciclável e a digitalização dos catálogos representam apenas a parte visível de uma transformação muito mais profunda. Otimizámos as nossas operações internas, implementando sistemas de eficiência energética nas nossas instalações e reduzindo drasticamente a produção de resíduos. Para além de ações pontuais, temos um departamento dedicado que questiona e redefine continuamente os nossos métodos e colabora com os nossos parceiros de produção para incentivar práticas mais eficientes e sustentáveis. Promovemos uma cultura em que a responsabilidade ambiental é indissociável da excelência técnica. Não entendemos a sustentabilidade como uma adaptação ao presente, mas como a definição ativa do futuro que queremos construir.

Quais as mais valias e vantagens de trabalhar com os produtos da Doga Parts?

Saiba a resposta a esta e a outras questões na edição impressa ou online do Jornal das Oficinas nº222, aqui.