“Queremos sempre fazer o que está ao nosso alcance”, Rui Chorado, Dispnal
A Dispnal celebra em julho as bodas de prata. Para assinalar o 25.º aniversário da empresa, que se dedica à venda de pneus, jantes de camião e câmaras de ar, falámos com o administrador, Rui Chorado, que já divide a pasta da direção com os filhos Rui Miguel e Rute Chorado. Atualmente, a empresa está também presente em Espanha e continua a crescer, ano após ano, tendo recentemente passado a ser distribuidor oficial da marca Prinx na Península Ibérica
Lisboeta de nascimento, há 35 anos Rui Chorado muniu-se de coragem e rumou ao Norte do país com a família, à procura de melhores condições de vida. A decisão, que lembra ter sido “difícil e arrojada”, mostrou-se certeira e permitiu-lhe ter, hoje, um negócio consolidado e de referência na área dos pneumáticos. No ano em que a Dispnal comemora o 25.º aniversário, Rui Chorado salienta o orgulho que tem no percurso que fez e no facto de não ter alterado a sua forma de ser e de estar ao longo destes anos. Fundada em 1999, a Dispnal está instalada em Baltar, no Porto, desde 2018, com um armazém de 8.000 m2 e outro de 4.000 m2 em Valpedre, contando também com uma congénere em Espanha, a Dispnal Ibéria, a crescer em paralelo. Comercializa unicamente para as casas da especialidade do setor (postos de pneus), e oferece sempre uma ou duas opções de produto qualidade/preço. Chegado a este patamar, o proprietário considera que “foi um resultado positivo, conseguido por todos os colaboradores e clientes que aderiram à iniciativa de ter mais um distribuidor em Portugal. O início da exportação para África e o projeto de vendas em Espanha é um grande marco da Empresa”. Hoje, Rui Chorado desempenha funções administrativas “com o olhar virado para o projeto Espanha”, e acompanha as funções já definidas em pontos chave pelos filhos, Rui Miguel e Rute Chorado.
Dispnal Ibéria
O projeto ibérico, conta-nos o responsável, “tem crescido e continuará a crescer no futuro”. Estando num mercado cada vez mais globalizado, Rui Chorado reconhece que abrir portas em Espanha foi um passo “importante, que com todo o nosso esforço e dedicação tem tido sucesso”. Atualmente, a Dispnal Ibérica tem um armazém de logística em S. Fernando de Henares, em Madrid, a partir de onde se faz entregas bi-diárias e integra sete comerciais que ocupam os seus dias em visitas aos clientes espanhóis. Para o administrador, as diferenças entre Portugal e Espanha, comercialmente, “não são assim muito grandes, só em tamanho e qualidade de produto, optando por marcas mais premium”; contudo, o esforço tem sido feito no sentido de fazer crescer as marcas quality e budget, também do outro lado da fronteira. Crescimento é, efetivamente, a palavra de ordem na Dispnal Ibéria e “está sempre em primeiro plano”, mas Rui Chorado é cauteloso e refere que a consolidação é feita “passo a passo, analisando os prós e os contras, tomando decisões a cada mês e a cada trimestre”.
Dispnal em Portugal
No nosso país, a Dispnal tem atualmente, como referido anteriormente, dois armazéns, totalizando 12.000 m2 de área, sendo o objetivo para o futuro duplicar a capacidade com um novo armazém de 12.000 m2, “que será iniciado assim que seja necessário”, diz o responsável, que esclarece que “os atuais, por vezes, devido à logística, atingem a carga máxima”. A partir de Baltar e de Valpedre os pneus saem diariamente, ou bi-diariamente, cobrindo o país todo. O processo é feito através de frota própria nas entregas mais rápidas na zona Norte e com transitários para as ilhas. As restantes entregas são realizadas por transportadoras especializadas. A empresa orgulha-se de passar ao lado das falhas de stock, visto que analisa as eventuais ruturas atempadamente, conseguindo assim a reposição antes de perder vendas. Em Portugal trabalham 42 pessoas, com duas equipas de três pessoas alocadas ao call center, uma para cada país onde estão presentes.
A Dispnal é hoje uma empresa digitalizada, sendo este um desafio “iniciado há já muitos anos”, e estando sempre prontos para “alterar e evoluir”, assegura Rui Chorado, que diz nunca estar satisfeito com a plataforma B2B: “iremos evolui-la tornando-a mais rápida, precisa e intuitiva, com informação total do produto, passo que ainda queremos dar no segundo trimestre de 2024”. O responsável acredita que a inovação é adaptada às necessidades de cada zona do mercado, razão pela qual aposta “na qualidade e variedade do produto e numa logística forte”, para que pneus, jantes e câmaras de ar sejam entregues o mais rápido possível após a confirmação dos clientes. Rui Chorado considera estar “no caminho certo, mas também sabemos que dependemos das empresas de logística na sua entrega”. No campo da sustentabilidade, assinala que desde o início da empresa contam com painéis fotovoltaicos nos dois armazéns, sendo auto sustentáveis e conseguindo ainda injetar na rede o excedente, “queremos estar sempre atualizados, por princípio”.
Conheça os projetos futuros da empresa na edição impressa do Jornal das Oficinas de abril/maio.