RecOficial faz balanço de 2021 e perspetiva 2022

Apesar deste contexto de incerteza, a Rede de Oficinas RecOficial vai-se desenvolvendo. Seguindo a estratégia de crescimento alicerçado na qualidade das oficinas aderentes, 2021 findou com 25 oficinas RecOficial em Portugal

Mais do que o número de oficinas (que cresceu 25%), importa realçar a tipologia das oficinas e o seu maior capital: o capital humano. Porque o foco das oficinas da rede RecOficial é prestar um serviço de excelência que garanta total satisfação dos seus clientes.

E, para o efeito, continuamente são formados profissionais para adquirirem uma maior capacidade técnica que lhes permita intervencionar qualquer tipo de viatura, seja convencional, híbrida ou elétrica com critérios de qualidade de serviço que vão desde as boas práticas de gestão, passando pela qualidade Premium das peças e produtos RecOficial, até à excelência do atendimento e receção do cliente.

Voltando ao ano que terminou e aos números, destacam-se:

– 8 formações técnicas (4 relacionadas com veículos híbridos e elétricos);

– 12 notas técnicas (de grau de tecnicidade elevado);

– 52 boas práticas de gestão oficinal;

– 335 diagnósticos guiados;

– 27.835 boletins de serviço técnico analisados.

“Porque a ‘qualidade de hoje é a quantidade da amanhã’, é na qualidade que a RecOficial continua a acreditar. “Acreditamos que só com oficinas com qualidade Premium (de pessoal humano, de equipamentos e instalações, de produtos), com foco na formação, nas novas tendências de mobilidade e com visão de cliente se pode continuar a crescer sustentadamente”, concluiu o departamento de comunicação da RecOficial.