“O nosso objetivo é oferecer uma experiência única”, Solange Ochoa, CGA e Multi Oficina
A rede de oficinas CGA – “CGA Car Service” e “Multi Oficina Service” – define-se por uma abordagem global e centrada no cliente, onde a qualidade, a confiança e a inovação são pilares fundamentais
Estamos empenhados em prestar serviços de manutenção e reparação automóvel com os mais elevados padrões de qualidade, utilizando tecnologia de ponta e uma equipa de profissionais altamente qualificados. O nosso conceito não é uma rede modular, mas sim qualquer oficina que a ela adira tem acesso a toda a informação técnica, ações de formação, programas oficinais e campanhas de marketing que lhe disponibilizamos desde o primeiro momento.
Outro dos nossos valores diferenciais é o Serviço de Garantia Internacional (Espanha e Portugal), uma vez que dispomos de assessores técnicos que oferecem um serviço pós-venda aos clientes quando estes se encontram num local distante da oficina onde foi efetuada a reparação.
O futuro das redes de oficinas em Portugal é prometedor e oferece várias oportunidades de expansão. A chave do sucesso será a capacidade de se adaptar rapidamente às novas tendências e exigências do mercado, oferecendo um valor acrescentado distintivo aos clientes.