REPXPERT apresenta novos serviços
As necessidades da oficina profissional são cada vez maiores: informação técnica, manuais, instruções, ferramentas… A competitividade na manutenção de veículos passa por ter serviços que respondam à evolução tecnológica e respondam às necessidades dos clientes
Para responder a este desafio, a Schaeffler acompanha todos os seus produtos e soluções de manutenção das marcas LuK, INA e FAG com uma das maiores ofertas de serviços do mercado de peças de substituição independente. Trata-se de uma oferta que não para de crescer, com novos canais e ferramentas que aproveitam as possibilidades oferecidas pela tecnologia.
Desta vez, destacamos três destas ferramentas, com cada uma delas a poder oferecer uma vantagem competitiva ao profissional. Trata-se da nova versão do portal REPXPERT 3.0, a versão App do REPXPERT e o Blog da Oficina Mecânica. Vamos analisar cada uma delas.
REPXPERT 3.0: um portal mais eficaz e acessível
Cinco anos depois do lançamento da última versão, o portal para oficinas REPXPERT foi reestruturado com um objetivo claro: que as oficinas consigam aquilo que procuram de uma forma mais rápida e intuitiva. O acesso a tudo o que seja necessário é agora imediato: está disponível uma grande quantidade de informações e dados de reparação, uma visão geral da oferta de cursos, notícias ou eventos para todos os visitantes. Os utilizadores registados têm ainda mais funções à sua disposição: podem aceder ao catálogo completo de peças com dados de todos os fabricantes, com informações sobre as suas últimas procuras de produtos ou veículos.
O acesso a partir do novo painel personalizado mostra todas as áreas relevantes num relance. Além disso, graças ao novo menu de navegação e à nova procura global e de conteúdo técnico, é possível chegar rapidamente ao conteúdo pretendido do REPXPERT. Além disso, as oficinas têm acesso ao programas de pontos, aos dados e manuais de reparação (RMI) e ao registo para participar em cursos de formação.
Na nova secção de formação, os vários cursos de REPXPERT proporcionam às oficinas interessadas um amplo conjunto de conhecimentos teóricos e práticos: o acesso aos cursos presenciais, digitais ou online é agora mais simples, e é possível realizar o registo online graças ao calendário de cursos.
Além disso, toda a oferta de informação técnica do REPXPERT 3.0 fica completa graças aos vídeos de instalação, instruções passo a passo, conselhos de oficina e conselhos ou sugestões de ajuda para resolver os erros de instalação mais comuns.
App REPXPERT: todas as informações na palma da sua mão
As aplicações móveis ou Apps tornaram-se num elemento indispensável do nosso dia-a-dia e a oficina não é uma exceção. Permitem-nos aceder a uma grande quantidade de informações e funções a partir do nosso smartphone ou tablet, sem termos de ir ao nosso computador. Quando falamos de uma App para a oficina, este detalhe é bastante importante, uma vez que se o profissional estiver a trabalhar num veículo nem sempre se pode deslocar para resolver uma dúvida ou realizar uma consulta.
Graças a esta App, o mecânico tem ao seu alcance uma ferramenta que lhe permite aceder de forma confortável aos principais serviços do REPXPERT, tal como os manuais de reparação TecRmi, o catálogo TecDoc ou os vídeos de instalação. Além disso, permite consultar os binários de aperto e contém informações detalhadas sobre a gama de produtos e soluções de manutenção LuK, INA e FAG.
REPXPERT, o Blog da Oficina Mecânica
O blog do REPXPERT é sem dúvida o complemento ideal das ferramentas e informações oferecidas pelo portal e pela App REPXPERT ao profissional. Este meio de comunicação proporciona todo o tipo de conteúdos de interesse para as oficinas de forma regular, uma vez que age como espelho informativo da atualidade da Schaeffler e proporciona conteúdos exclusivos.
Desde informações sobre as tendências do mercado e da indústria até conselhos para a gestão da oficina. Com mais de 300 conteúdos publicados, também é o primeiro ponto de contacto de muitos profissionais que procuram respostas na Internet com o REPXPERT.
Os utilizdores do REPXPERT, no Blog da Oficina Mecânica, têm à sua disposição posts distribuídos por quatro secções principais: Serviços, Tecnologia, Produto e Inovação.
Estas secções permitem cobrir um amplo conjunto de novidades e conteúdos interessantes para a oficina, isto é, não há forma melhor de garantir que não perdem nada. Além disso, os utilizadores registados no blog recebem uma Newsletter quinzenal com os conteúdos mais relevantes e têm acesso a materiais exclusivos, tal como guias de produtos ou instalação. Todos os utilizadores que se registem no blog, recebem o guia sobre a distribuição por corrente e correia como presente.
Mai informações sobre o REPXPERT aqui
