Revista TOP 100 – Edição 2020
O desempenho das empresas aftermarket em 2019 foi notável. Pelo oitavo ano consecutivo, as maiores empresas do setor da distribuição de peças para ligeiros, pesados, equipamentos e repintura, voltaram a crescer em faturação e as perspetivas para 2020 eram as melhores, não fosse o aparecimento da pandemia de Covid-19, que veio alterar todas as previsões.
A expansão do coronavírus desencadeou uma série de mudanças e transformações que, naturalmente, também tiveram impacto nas empresas aftermarket, que foram forçadas a adaptar-se à nova realidade que enfrentamos. Desde o passado mês de março que estamos a viver um “novo normal” e a conviver com a certeza de que vai haver muita incerteza.
Esta edição da Revista TOP 100 é a primeira de uma nova década que está a pôr todos à prova e a obrigar-nos a ser ainda melhores gestores, melhores empresários e melhores profissionais. O aftermarket vive um momento chave de transformação que sem dúvida afeta e afetará significativamente o pós-venda dos próximos anos. Embora os motores a combustão tradicionais ainda tenham um longo caminho a percorrer, é verdade que os novos motores ecológicos estão a ganhar espaço no mercado e a crescer a um ritmo acelerado. Num parque envelhecido, com uma média de idade de 12,8 anos, juntam-se todos os anos novos veículos cada vez mais complexos, cujas reparações serão mais caras e também mais complexas, exigindo oficinas melhor preparadas, principalmente a nível da digitalização.
A chegada de veículos mais tecnológicos, representa um grande desafio para os profissionais da reparação, mas também pode ser uma grande oportunidade para quem já está a pensar diversificar o negócio. Os empresários não precisam de se preocupar, mas têm de estar atentos. As mudanças virão gradualmente e as oficinas terão tempo para se adaptar ao novo cenário. Mas ficar alheio à transformação digital e ficar parado esperando que os clientes entrem pela porta será cada vez mais arriscado.
Por isso, agora mais do que nunca, o novo cenário exige que os proprietários e gestores das oficinas sejam verdadeiros empreendedores da reparação, capazes de dirigir o leme de suas empresas e prepararem-se para as mudanças que virão. Por sua vez, a distribuição e o retalho terão de preparar-se para oferecer um serviço cada vez mais completo. O modelo de negócio terá de ser muito mais abrangente. A distribuição terá de pensar em satisfazer o cliente como um fornecedor global de soluções.
Todos os anos, preparamos durante meses esta Revista TOP 100 pensando justamente neste perfil de empresários, que querem adaptar-se ao que está para vir, tendo informações sérias e fiáveis, para tomar as melhores decisões. Esperamos que esta edição 2020 da Revista TOP 100 cumpra mais uma vez as expetativas dos empresários, que veem nesta publicação uma fonte de informação útil para conhecerem melhor a atualidade e o futuro do aftermarket em Portugal.
A entrega dos Troféus TOP 100 realizou-se na Gala TOP 100 que em 2020 foi virtual.
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