SKF cria novas embalagens de produto
A SKF introduziu um novo design de embalagem para os seus produtos do aftermarket. Este novo design colocou uma grande ênfase na cor azul, caraterística da SKF, e incorpora um layout mais transparente e aberto. Esta nova caraterística distintiva reflete o compromisso da marca em tornar as embalagens mais facilmente reconhecidas pelos seus consumidores
Este novo design é fruto de um excelente trabalho em equipa entre a SKF e os seus clientes. As novas caixas tiveram em conta o feedback dos clientes da marca, através de um inquérito com clientes SKF em todo o mundo. Estas possuem um código QR ”Quick
Response” que permite aos clientes acederem diretamente ao website da SKF Vehicle Aftermarket, onde podem confirmar se o produto é o adequado para o seu veículo e aceder à gama completa do mesmo, podendo, inclusive, solicitar suporte técnico, quando necessário.
“A SKF lançou recentemente uma nova estratégia com maior foco no Mercado de Reposição de Peças Automóvel e um maior impacto no percurso de sustentabilidade automóvel. Estamos a lutar por um envolvimento ainda mais estreito com os nossos clientes finais, ouvindo as suas necessidades e focando-nos na sua crescente lealdade e fidelidade. Esta nova embalagem é um grande reflexo do nosso envolvimento e dedicação aos nossos clientes”, afirmou Philipp Herlein, Head of Global Automotiv Aftermarket na SKF.
Uma nova era com a sustentabilidade como valor central
“Estamos numa transformação global, e estamos empenhados em dar passos em frente para alinhar com as necessidades dos nossos clientes. Em fevereiro, a SKF publicou o novo quadro estratégico onde reforçamos o nosso compromisso de alcançar uma cadeia de fornecimento “zero, isto é, desde os materiais até à entrega dos produtos, até 2050. Este espírito guiou-nos a decidir não termos nenhum fragmento da nossa embalagem atual. Isto significa que a nova embalagem coexistirá com a atual durante alguns meses”, revelou o departamento de comunicação da SKF.
A Marca e a Proteção do Cliente
A Marca SKF é um dos produtos mais conhecidos entre os clientes da marca, por este motivo, para a SKF é fundamental que os produtos mostrem um design, uma qualidade e um desempenho consistentes com a embalagem. A nova embalagem pode, eventualmente, suscitar preocupações em relação aos produtos contrafeitos.
“Estamos conscientes de que a falta de consciência em relação à qualidade e origem dos produtos pode ser uma séria ameaça para os veículos e empresas dos nossos clientes. A melhor forma de salvaguardar a autenticidade tem como base a compra dos nossos produtos através nos nossos canais SKF certificados, tais como, distribuidores autorizados SKF, lojas de e-shops SKF ou lojas online SKF em alguns mercados. Se os consumidores suspeitarem que um produto com rótulo SKF é uma contrafação, a aplicação SKF Authenticate está disponível para verificar”, revelou a marca.
