GS Yuasa regista forte adesão ao novo site profissional
Um mês após o lançamento do novo website, a GS Yuasa registou uma forte adesão por parte dos utilizadores profissionais, que apontaram ganhos claros de eficiência, melhoria no atendimento ao cliente e acesso mais rápido a informação técnica
A nova plataforma foi concebida para centralizar, num único hub otimizado, ferramentas como pesquisa de baterias, dados técnicos, formação, informações de segurança e localizadores de distribuidores. Desde o lançamento, a empresa registou um aumento significativo no envolvimento com o site, no número de registos no portal comercial e nas visitas recorrentes.
Fluxos de trabalho mais rápidos e menos erros
Oficinas e distribuidores referem que o sistema de pesquisa melhorado, a navegação mais intuitiva e a clareza dos dados técnicos estão a reduzir erros de montagem, a encurtar tempos de diagnóstico e a facilitar o aconselhamento ao cliente.
Michael Lee, gerente da oficina AV Taylor, destacou: “O novo site da GS Yuasa poupou-nos várias horas por semana. A pesquisa é mais rápida, as instruções de montagem são mais claras e os avisos ajudam-nos a evitar erros.”
Também os distribuidores sublinham a centralização da informação técnica e comercial. “Tudo o que precisamos está agora num só lugar: fichas de segurança, guias de instalação, dados técnicos e até materiais de marketing. Tornou-nos muito mais ágeis junto dos clientes”, afirmou Raimundas Vaisvilas, da Jupojos Technika Ltd.
Impacto nos setores industriais e de energia
Nos setores onde a precisão é crítica — como sistemas de incêndio e segurança, energia de reserva e UPS — as melhorias revelam-se particularmente relevantes. A integração da calculadora ISY e o reforço do conteúdo para baterias industriais permitem maior rigor no planeamento de instalações.
Stuart Insch, engenheiro de serviço UPS da Kohler Uninterruptible Power, afirmou: “Costumava demorar muito tempo a reunir todos os documentos ao definir o âmbito de um trabalho. Agora, as fichas técnicas, os cálculos e as informações sobre os produtos estão todos acessíveis instantaneamente. Isso tornou as visitas ao local mais rápidas e reduziu a quantidade de trabalho administrativo de acompanhamento que precisamos fazer.”
Formação e apoio comercial reforçados
A integração direta da GS Yuasa Academy levou a um aumento na adesão aos módulos de formação, especialmente entre novos técnicos. Paralelamente, equipas de atendimento ao público reportaram maior confiança no aconselhamento técnico graças à melhor visibilidade da informação.
Entre os principais benefícios identificados pelos utilizadores estão:
- Execução mais rápida dos trabalhos
- Redução de erros e reclamações de garantia
- Melhoria na qualidade do aconselhamento
- Processos administrativos simplificados
- Maior aproveitamento da formação técnica
Com o envolvimento a crescer de forma consistente, a GS Yuasa prevê introduzir novas funcionalidades e conteúdos ao longo de 2026, reforçando o posicionamento da plataforma como ferramenta de referência para profissionais do setor.
