Aplicação KYB continua a crescer com sucesso

A aplicação móvel KYB Suspension Solutions continua a crescer em popularidade junto das oficinas europeias, acumulando até à data 15.000 downloads. A Espanha tem o maior número de utilizadores com 2.760, seguida do Reino Unido com 2.510 e da Itália com 1.560

O aplicativo tem três funções principais para ajudar os técnicos a encontrar e instalar componentes da suspensão e para esclarecer, informar e vender a suspensão ao condutor. A primeira função permite aos técnicos aconselhar o condutor sobre o trabalho de suspensão a ser realizado.

Depois de avaliar o veículo, o técnico introduz os “sintomas” mostrados pelo veículo na aplicação e anexa uma imagem, se necessário. O aplicativo toma então esta informação e cria um relatório específico do veículo, que é traduzido numa mensagem de texto para o cliente – tudo gratuitamente. Este relatório contém um botão “Call workshop”: condutores, em média, carregam neste botão 1 em 4 vezes.

A segunda função permite ao técnico tirar fotografias “antes e depois” do trabalho de suspensão realizado no seu veículo. A aplicação envia estas imagens para o cliente juntamente com um relatório detalhado. O relatório explica o trabalho realizado e os benefícios para o veículo, e mostra-lhes fotografias tanto dos componentes antigos como dos recentemente instalados.

A última função baseia-se em fornecer conselhos técnicos detalhados e específicos sobre as partes do trabalho de suspensão. Os técnicos podem introduzir a marca e modelo do carro, bem como o número de VIN ou número de registo, e serão mostrados os números de peça KYB necessários e um boletim técnico detalhado incluindo um guia passo-a-passo ilustrado para a montagem da peça, bem como as ferramentas necessárias (e o torque associado) e uma estimativa do tempo necessário para completar o trabalho. A partir de um vídeo de instalação KYB está disponível para referência, também será fornecido.

O KYB Suspension Solutions App é gratuito para descarregar e utilizar, está disponível em 20 línguas europeias e é totalmente personalizável, pelo que todos os relatórios submetidos incluem o nome da oficina, número de contacto e logótipo. Para aqueles que não têm a aplicação, ela está actualmente disponível na App Store e no Google Play.

Para mais informações consulte:

Web: www.kyb-europe.com

Twitter: kybeurope

Facebook: kybsuspension

LinkedIn: kyb-europe

Instagram: kybeurope