Conhece os critérios que levam os clientes a selecionar as oficinas?

São vários os motivos que levam os clientes a escolher uma oficina. A GiPA realizou um estudo sobre esta temática. E, apesar das opiniões se dividirem, os fatores principais de eleição são a fiabilidade e a segurança no serviço.

Quem tem um veículo, sabe quão importante é a sua “saúde”. Por isso, a escolha da oficina indicada para deixá-lo nem sempre é fácil.

Procura-se o melhor serviço ao melhor preço, mas será que o preço continua a ser um fator assim tão decisivo?

Cada vez mais, os veículos estão conectados e são tecnológicos. Mas sabemos que vivemos num país com um parque automóvel extremamente envelhecido, com uma média de idades superior a 10 anos.

Leia o artigo completo na edição de julho de 2019 do Jornal das Oficinas.