ACAP divulga plano de ações formação novembro 2020
A ACAP está a realizar diversas ações de formação de curta duração (3 horas – das 09h30 às 12h30) direcionadas para empresas do pós-venda.
A Formação é On-line, evitando deslocações e cumprem com a obrigação legal de ministrar formação aos trabalhadores (40 horas/ano). Com preços imbatíveis para associados (€75,00/participante), todas as formações são certificadas (a ACAP é uma entidade formadora certificada pela DGERT).
Calendário Formações ACAP – Novembro 2020
Transformação de Equipas – 16 de Novembro
A quem se dirige? Gestores | Gerentes de empresas | Diretores | Chefias.
O que vai aprender?
- Apreender o motivo da necessidade em transformar equipas;
- Compreender a importância das equipas nas organizações;
- Reconhecer o que é cultura de equipa numa empresa;
- Aprender a construir equipas;
- Reconhecer a importância da comunicação nas equipas;
- Apreender técnicas de resolução de problemas dentro das equipas;
- Reconhecer como a motivação e o reconhecimento são críticos na construção de uma equipa.
Gestão Comercial – 23 de Novembro
A quem se dirige? Gestores | Gerentes de empresas | Chefes de vendas.
O que vai aprender?
- Definir uma estratégia comercial, tendo em consideração a orientação estratégica da empresa;
- Reconhecer a importância da comunicação (interna e externa) na gestão comercial;
- Apreender quais os KPI’s da gestão comercial;
- Aprender a segmentar clientes, produtos e serviços;
- Definir estratégias de angariação de clientes e programas de fidelização.
Liderança – 24 de Novembro
A quem se dirige? Gestores | Gerentes de empresas | Diretores | Chefias.
O que vai aprender?
- Compreender a diferença entre chefiar e liderar;
- Reconhecer a importância dos líderes nas organizações;
- Apreender vários estilos de liderança;
- Reconhecer característica de um líder;
- Aprender a gestão errada das pessoas;
- Reconhecer o papel do líder e o grupo/equipa;
- Reconhecer a importância da comunicação do líder;
- Aprender a dar feedback.
Transformação na Gestão – 30 de Novembro
A quem se dirige? Gestores | Gerentes de empresas
O que vai aprender?
- Reconhecer e definir o que é “Orientação Estratégica” da empresa;
- Reconhecer a alteração do paradigma: “Foco em Vendas” substituído por “Foco na Conta de Exploração e na Tesouraria”;
- Quais os recursos de uma empresa e seus activos;
- Aprender a importância da comunicação;
- Reconhecer a importância de gerir com dados (KPIs e Market Intelligence);
Entender a necessidade de uma nova atitude por parte do gestor.
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