ACAP relança programa de credibilização de usados

Num momento em que as vendas de veículos usados representam cerca de 2,5 vezes o mercado de veículos novos, a Associação Automóvel de Portugal relança o seu Programa Usado ACAP, com novos parceiros e mais vantagens para os clientes das empresas associadas.

Os indicadores de mercado provam que o veículo automóvel usado é, cada vez mais, uma opção do consumidor português e constitui uma decisão importante no seu orçamento familiar.

O relançamento do Programa Usado ACAP surge fruto da necessidade de combater a proliferação de práticas ilegais, que denigrem a imagem pública do comércio profissional e colocam em risco os direitos do consumidor.

A credibilização do negócio de usados é uma prioridade para a ACAP e para os seus associados, que atuam no mercado com uma postura ética, transparente e em leal concorrência.

Considerando as vantagens na compra de um veículo ao abrigo do Programa Usado ACAP, o programa passa, agora, a contar com dois novos parceiros: Standvirtual, líder na venda de usados online; o CASA (Centro de Arbitragem do Sector Automóvel).

O que é o Programa Usado ACAP?

Consiste num conjunto de vantagens associadas à compra de um veículo automóvel usado numa empresa aderente, associada da ACAP.

O objetivo deste programa é constituir relações duradouras com os clientes e responder às suas justas expectativas de qualidade, segurança, fiabilidade e serviço.

Quais as vantagens disponibilizadas ao cliente?

A compra de um veículo usado, ao abrigo do Programa Usado ACAP, pressupõe o estrito cumprimento da legislação, designadamente a referente a garantias, garantindo o acesso a outras vantagens exclusivas. A saber:

•  Histórico e quilometragem do veículo;
•  Publicidade e preços;
•  Qualidade, aconselhamento;
•  Tratamento das reclamações.

Todas as empresas aderentes ao Programa Usado ACAP são submetidas a auditorias, efetuadas por uma empresa independente, para avaliação do cumprimento do programa.

Como encontrar uma empresa aderente?

As empresas aderentes estão identificadas no estabelecimento, com a imagem do programa e nos sites da ACAP e do Standvirtual.