AUTODOC recompensa ideias inovadoras dos colaboradores

A AUTODOC celebrou o sucesso do seu hackathon interno ao anunciar as equipas vencedoras, cujos projetos inovadores serão implementados em toda a empresa

“Mais do que um sprint de inovação, o hackathon foi concebido como uma iniciativa estratégica para reforçar o employer branding da AUTODOC e promover uma cultura de colaboração e envolvimento no local de trabalho. Aberto a colaboradores de áreas técnicas e não técnicas, o desafio convidou todas as equipas a propor e desenvolver soluções que melhorassem a experiência do cliente, a eficiência operacional e a oferta global da empresa”, começou por explicar a AUTODOC.

Foram submetidas mais de 120 ideias, com 13 equipas a desenvolverem os seus projetos intensivamente durante duas semanas, antes de os apresentarem a um júri. As três melhores ideias serão agora implementadas na empresa, algo que transforma a criatividade dos colaboradores em soluções concretas.

“Na AUTODOC, sabemos que algumas das ideias mais inovadoras e impactantes não vêm necessariamente de cima – vêm das pessoas que lidam diariamente com os nossos sistemas, com a nossa tecnologia e, acima de tudo, com os nossos clientes”, afirmou Dmitry Zadorozhny, CEO da AUTODOC.

“Foi por isso que criámos este hackathon: para dar às nossas equipas tempo, recursos e motivação para pensarem além das suas responsabilidades diárias e explorarem soluções com verdadeiro impacto. O que mais me impressionou não foi apenas a criatividade, mas a vontade genuína de resolver problemas reais dos clientes. Estamos empenhados em apoiar a implementação dos projetos vencedores – e espero que esta experiência inspire ainda mais pessoas na AUTODOC a trazerem as suas ideias para cima da mesa”, salientou.

Os projetos vencedores incluíram propostas criativas com recurso a soluções de inteligência artificial:

1.º lugar – AutoCode – Um sistema inovador que permite a partilha de informações através de códigos curtos com instruções integradas, semelhantes a QR codes. Esta solução tem potencial para transformar a forma como os utilizadores acedem e partilham conhecimento técnico sobre peças automóveis, criando uma nova dinâmica de mercado. O objetivo é posicionar a AUTODOC como pioneira neste tipo de plataforma de partilha, tal como o LinkedIn revolucionou o networking profissional.

2.º lugar – AutoDoc Mechanic – Um sistema de IA multi-agente que apoia condutores através do WhatsApp. Diagnostica problemas automóveis, recomenda peças relevantes do catálogo da AUTODOC (com 6,7 milhões de referências), permite compras com um clique e orienta na instalação.

3.º lugar – chatATD – Um chatbot que utiliza a extensa documentação da AUTODOC para ajudar os clientes a escolherem as peças certas com confiança, reduzindo devoluções e simplificando o processo de compra.

Vadym Yakubenko, Team Lead de S&D Catalog e S&D Vehicle Management, e representante do projeto vencedor AutoCode, partilhou: “Participar neste hackathon foi uma experiência revitalizante. Após mais de oito anos na AUTODOC, assisti a um crescimento rápido da empresa, e com isso, o ritmo diário de trabalho pode por vezes deixar pouco espaço para a criatividade. Esta iniciativa deu-nos uma oportunidade rara de parar e olhar para os desafios de outra forma – desafiar-nos a nós próprios, trabalhar em equipa e encontrar uma solução para um problema real do nosso dia a dia. Ser reconhecido hoje é significativo, não só para mim, mas para toda a equipa. Acredito que eventos como este mostram que qualquer pessoa pode contribuir para mudanças significativas se lhe for dada essa oportunidade, e isso é extremamente motivador”.

“Ao convidar colaboradores técnicos e não técnicos a trabalharem lado a lado criamos espaço para soluções verdadeiramente originais que respondem a necessidades reais dos clientes”, afirmou Khrystyna Chuhunova, Diretora de Operações de Produto na AUTODOC, que teve um papel central na definição da visão do hackathon e garantiu que este tivesse um impacto real para além da competição.

“Esta abordagem não se trata apenas de criar novas funcionalidades ou ferramentas, trata-se de construir uma cultura onde todos sentem que podem contribuir para a inovação. Iniciativas como esta reforçam a nossa marca empregadora, mantêm as equipas motivadas e mostram às pessoas que as suas ideias contam e que podem realmente moldar o futuro da AUTODOC”, acrescentou.

Cada um dos projetos foi selecionado com base na sua criatividade, viabilidade técnica e potencial para gerar valor real para os clientes. A empresa irá agora colaborar com as equipas vencedoras para ajustar e implementar as suas ideias.

A cerimónia de entrega de prémios teve lugar em Lisboa, a 17 de julho, onde as equipas receberam os seus prémios, incluindo valores monetários, entregues pessoalmente pelo CEO, reconhecendo o contributo de todos os participantes.