“É importante apostar mais no que é nacional”, Neocom

Com 26 anos de presença no mercado português, a Neocom consolidou-se como um dos principais players do aftermarket, especializada na reconstrução e distribuição de transmissões, direções assistidas, juntas homocinéticas, colunas de direção e uma vasta gama de outros componentes

Sediada em Aveiro e com filiais em Braga, Sacavém e, mais recentemente, no Porto, a empresa tem vindo a reforçar a sua posição no setor, sempre com uma filosofia clara: respeitar os canais de venda, comercializando exclusivamente para retalhistas de peças.

“É a nossa forma de estar no mercado. Nunca vendemos diretamente a oficinas porque queremos preservar a relação com os nossos clientes retalhistas. Essa tem sido a chave para o reconhecimento como fornecedor de confiança”, explica Carlos Abade, fundador e gerente da Neocom.

Reconstrução e inovação lado a lado
A Neocom é reconhecida pela sua experiência em reconstrução de direções assistidas, transmissões e juntas homocinéticas. Para garantir qualidade, investiu recentemente em equipamento de ponta para teste de direções elétricas, permitindo diagnósticos precisos e uma reconstrução rigorosa. “O mercado pede cada vez mais produtos reconstruídos com qualidade. Mas ao mesmo tempo, sentimos a necessidade de complementar a oferta com peças novas e com preços competitivos face às referências de origem”, sublinha Carlos Abade. Este modelo híbrido — disponibilizar produtos reconstruídos e novos — tem permitido à empresa duplicar stocks e dar ao cliente a liberdade de escolha entre preço e conveniência.

Equipa especializada e em crescimento
Atualmente, a Neocom conta com cerca de 25 colaboradores. O recrutamento de técnicos especializados para reconstrução de componentes é um desafio, mas a empresa aposta fortemente na formação interna para preparar novos profissionais. “A nossa equipa é cada vez mais jovem e muito competente. Grande parte da força da Neocom vem do trabalho deles”, reconhece o gerente. Recentemente, as instalações de Aveiro foram remodeladas, tanto no exterior como nas áreas de produção e administrativas, num processo associado à certificação da empresa e à modernização da sua imagem corporativa.

Expansão e proximidade com os clientes
Com quase 3.000 clientes em base de dados — dos quais mais de 70% continuam ativos desde os primeiros anos — a Neocom aposta na proximidade. A abertura da nova filial no Porto, na Rua Central de Francos, permitiu reforçar a presença no norte do país e oferecer maior disponibilidade de stock. “O nosso objetivo é estar mais perto dos clientes. Até 2026 queremos reforçar a equipa comercial e aumentar a nossa presença no terreno”, afirma Carlos Abade. Além disso, a empresa prepara a integração do seu sistema de faturação com o website, que ganhará um novo layout, garantindo maior automatização e eficiência no serviço.

Olhar para o futuro
… Leia a entrevista completa na edição impressa ou online do Jornal das Oficinas nº225, aqui.