Especialização é chave para o sucesso, João Madeira, Cepsa
O Jornal das Oficinas esteve à conversa com João Madeira, diretor comercial Lubrificantes Cepsa Portugal, sobre os projetos da marca para o próximo ano, onde pretende fortalecer a sua posição no aftermarket através de uma estratégia focada na especialização da rede de distribuição e nos serviços de valor acrescentado
A Cepsa dispõe de uma das mais completas gamas de lubrificantes para veículos ligeiros e pesados, uma rede de distribuidores estável e uma rede de trinta e três oficinas Órbita. “Controlamos a cadeia de valor, desde a exploração, a produção e a comercialização, e dispomos de uma rede de distribuidores que garantem uma disponibilidade total de produto e um serviço especializado que faz a diferença. Estou por isso confiante no crescimento da Cepsa no mercado aftermarket, que vai ser a nossa grande aposta para 2022”, diz João Madeira.
A estratégia da marca é aumentar a quota de mercado nas oficinas independentes e junto dos grandes frotistas, com as gamas XTAR, para ligeiros, e Traction, para pesados. Para conseguir crescer e ganhar quota de mercado, a Cepsa aposta na especialização do negócio, com grande ênfase na disponibilidade de produto, logística integrada e posicionamento de pricing adequado, para além do acompanhamento técnico e comercial, just-in- time, formação e assistência técnica dedicada.
João Madeira acredita que 2022 será um ano de crescimento e consolidação da marca Cepsa no aftermartket. “Vamos continuar a promover parcerias com redes de oficinas e estar mais ativos junto do cliente final, com promoções e campanhas de produto. Temos 270 postos de abastecimento que são um instrumento de comunicação e divulgação de marca ao alcance só de alguns, e que iremos utilizar na divulgação e promoção das nossas gamas de lubrificantes Cepsa”.
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