Hella Gutmann inova com Conectividade e Ecrãs Tácteis

O mundo do diagnóstico automóvel está em constante evolução, e a Hella Gutmann está na vanguarda dessa transformação, introduzindo uma abordagem inovadora que promete revolucionar a forma como as oficinas interagem com os veículos

No contexto atual, cada vez mais profissionais são desafiados a realizar diagnósticos e avaliações técnicas fora das suas instalações habituais, seja em casa de clientes, em empresas parceiras ou até em ambientes remotos.

Este artigo da autoria de Paulo Espírito Santo, da oficina Auto Espírito Santo, em Sintra, visa orientar e capacitar técnicos, engenheiros e especialistas de várias áreas a realizarem diagnósticos eficazes, seguros e profissionais em campo.

Esqueça os equipamentos volumosos e os cabos emaranhados; o futuro do diagnóstico é conectado, intuitivo e flexível.

A grande novidade reside na possibilidade de realizar diagnósticos completos através de uma viatura de apoio equipada com ecrã tátil e conectividade à internet.

Imagine o cenário: o técnico liga a ficha OBD do veículo a ser diagnosticado, mas em vez de se debruçar sobre um aparelho tradicional, acede a todas as funções e dados do programa de diagnóstico através de um ecrã tátil noutra viatura. Esta abordagem não só oferece uma maior mobilidade e conforto para o técnico, como também abre portas a novas possibilidades de trabalho.

Mas a inovação não se fica por aqui. A Hella Gutmann permite também que o diagnóstico seja realizado diretamente no veículo em questão, com as ligações estabelecidas internamente. Isso significa que, independentemente da configuração da oficina ou da preferência do técnico, as operações de diagnóstico podem ser feitas de forma eficiente e sem interrupções.

O grande diferencial reside na conectividade e na versatilidade. Graças à ligação à internet, o sistema permite aceder a todas as funcionalidades do software, independentemente da sua versão, e tirar partido de todo o potencial do equipamento. Isso inclui desde a leitura e interpretação de códigos de avaria até à realização de testes ativos, codificações e adaptações, tudo com a facilidade de um ecrã tátil.

Esta nova forma de diagnosticar, da Hella Gutmann, impulsionada pela Auto Espírito Santo e pelo técnico Paulo Espírito Santo, representa um salto significativo em termos de eficiência, flexibilidade e experiência do utilizador.

As oficinas podem esperar um processo de diagnóstico mais rápido, preciso e adaptado às necessidades do século XXI, preparando-se para os desafios e inovações do setor automóvel.

Diagnóstico Profissional Fora das Instalações – Boas Práticas e Orientações

A realização de diagnósticos fora do ambiente habitual exige preparação, metodologia e uma postura profissional.

1. Preparação é Fundamental
Antes de sair das instalações oficiais, é essencial garantir:
– Checklist de ferramentas e equipamentos necessários;
– Acesso a software, bases de dados ou manuais técnicos;
– Documentação relevante do cliente ou equipamento a ser diagnosticado;
– Carregamento de baterias e dispositivos móveis.

2. Comunicação com o Cliente
Estabelecer contacto prévio com o cliente é crucial para:
– Confirmar horários e local exato;
– Entender o problema relatado;
– Alinhar expectativas sobre o que será feito durante a visita.

3. Ambiente de Diagnóstico
Ao chegar ao local:
– Avaliar as condições de trabalho (iluminação, ruído, espaço);
– Garantir segurança e ergonomia na atuação;
– Solicitar acesso a históricos de manutenção ou operação, se disponíveis.

4. Procedimentos Técnicos
Durante o diagnóstico:
– Seguir o protocolo técnico ou roteiro de análise da empresa;
– Registar passo a passo do processo, com fotos ou vídeos, se necessário;
– Evitar soluções improvisadas sem validação técnica.

5. Registo e Relatório
Concluído o diagnóstico:
– Preencher um relatório detalhado com observações, medições e conclusões;
– Se possível, partilhar de imediato com o cliente para transparência;
– Anexar documentação complementar (ex. logs, prints de testes, imagens).

6. Boas Práticas de Apresentação
Lembrar que fora das instalações oficiais, o profissional também representa a imagem da empresa. Assim, é importante:
– Usar vestuário técnico ou uniforme apropriado;
– Cumprir horários rigorosamente;
– Demonstrar empatia e clareza na comunicação com o cliente.

Conclusão

“Num mundo cada vez mais digital e exigente, é essencial acompanharmos a evolução tecnológica e adotarmos soluções que nos permitam diagnosticar, resolver e comunicar com mais eficácia. Vejo a IA como uma aliada no nosso desenvolvimento profissional e no caminho rumo a um futuro mais eficiente, acessível e inovador. Que estas ferramentas estejam, cada vez mais, ao alcance de todos os engenheiros e técnicos, tornando o nosso trabalho mais ágil, preciso e valorizado”, afirmou Paulo Espírito Santo.