Infopro Digital Automotive apresentou o futuro da oficina
A Infopro Digital Automotive apresentou na Motortec Madrid o futuro da oficina e as soluções integradas, com ferramentas baseadas em IA, diagnóstico avançado e preparação para a nova regulamentação de faturação eletrónica
Os visitantes puderam descobrir como a inteligência artificial está a transformar as operações da oficina, desde o diagnóstico e reparação até à faturação e planeamento do serviço. Uma demonstração do compromisso da Infopro Digital Automotive com fluxos de trabalho mais inteligentes, rápidos e intuitivos para os profissionais do setor automóvel.
Atelio FID reinventa o planeamento de serviços
Durante a feira, foi apresentada a Atelio FID, uma plataforma independente aprimorada com IA que transforma a faturação da oficina e o histórico de serviços dos clientes em informações práticas, ajudando os profissionais a passar de uma manutenção reativa para um serviço preditivo.
Como é que a inteligência artificial acrescenta valor?
• Analisa os dados da oficina para antecipar mais de 30 operações relacionadas com o desgaste e recomendar ações de manutenção personalizadas, evitando avarias e garantindo um serviço atempado;
• Permite campanhas de recall específicas e comunicações proativas com os clientes;
• Funciona sem necessidade de integração: a IA interpreta e aproveita automaticamente os dados existentes nos sistemas da oficina.
Com isso, as oficinas aumentam as suas receitas graças à fidelização dos clientes, melhoram o seu planeamento e fortalecem a sua relação comercial. Ao converter os dados sub-utilizados do DMS em ativadores de serviço inteligentes, os profissionais podem fazer crescer o seu negócio e manter-se um passo à frente.
Atelio Data: Acesso mais inteligente à informação técnica
Atelio Data, a solução da Infopro Digital Automotive para manutenção e reparação de veículos, continua a evoluir para maximizar a eficiência e o desempenho da oficina. Na Motortec, os visitantes tiveram a oportunidade de descobrir as próximas ferramentas da Atelio Data com IA, que serão lançadas ao longo de 2025, para agilizar ainda mais o diagnóstico e o acesso aos dados.
Entre as recentes melhorias do produto incluem-se:
• Atalhos inteligentes na página inicial do veículo, que oferecem acesso rápido aos conteúdos mais utilizados;
• Novos procedimentos de substituição de componentes do motor, que abrangem mais de 20 componentes eletrónicos essenciais;
• Página de procedimentos de reparação redesenhada, com uma navegação mais clara e tipos de dados adicionados;
• Suporte para veículos elétricos e híbridos, com acesso direto a instruções de segurança e manuais de reparação específicos para sistemas de propulsão de nova geração.
Como antecipação do que está por vir, a Atelio Data introduzirá em breve um motor de busca impulsionado por IA que compreende as consultas dos técnicos, um chatbot conversacional para navegação em tempo real e uma interface móvel concebida para um acesso mais rápido e intuitivo em movimento, com integração de uma estruturação de dados premium, reduzindo os tempos de resposta da assistência documental de horas para menos de 15 minutos.
Estas atualizações ajudam os técnicos a trabalhar mais rápido e com maior confiança, fornecendo as informações certas exatamente quando são necessárias.
Atelio Pro: DMS preparado para o futuro
A Infopro Digital Automotive também destacou as poderosas atualizações do Atelio Pro, que já cumpre as próximas obrigações de faturação eletrónica em Espanha e integra nativamente soluções de catálogo.
O Atelio Pro e o IsiParts já são compatíveis com os regulamentos SII e TicketBAI no âmbito do sistema Veri*Factu. Com as próximas atualizações, também irão fornecer:
• Geração automática e assinatura digital de ficheiros XML-VERI;
• Envio de faturas em tempo real para a AEAT;
• Total conformidade técnica com os novos requisitos regulamentares.
Isto permite que oficinas e distribuidores se mantenham em conformidade com a regulamentação de forma simples, agilizando a faturação e reduzindo erros administrativos, para que possam se concentrar no cliente. Além disso, a integração da i2i fornece acesso a mais de 55 sistemas de catálogos, com opções de escalabilidade adaptadas a distribuidores, grupos de compra e redes de oficinas.
