Norauto nomeia Miguel Costa para novo cargo de liderança
A Norauto Portugal acaba de anunciar a nomeação de Miguel Costa como líder da recém-criada missão de “Experiência Cliente, Marketing e Digital”
“Esta nova função reflete o compromisso da Norauto em colocar o cliente no centro da sua estratégia, alinhando as áreas de marketing e inovação digital, para oferecer uma experiência cada vez mais personalizada e eficaz”, começou por afirmar a Norauto Portugal em comunicado.
Miguel Costa iniciou a sua aventura na Norauto Portugal em 2002 como diretor de compras e, mais tarde, assumiu também a área de marketing e B2B. Em 2019, teve a oportunidade de iniciar um percurso internacional noutra empresa do grupo, como líder da equipa ibérica de Car Care, onde desenvolveu uma estratégia abrangente, criando uma oferta de produto omnicanal internacional “muito completa”.
Durante este período, cuidou da comunicação, cooperando estreitamente com diferentes empresas do grupo e os departamentos de logística, comércio eletrónico, qualidade, marketing e fornecedores.
Em 2023, Miguel integrou a Norauto Espanha como líder de oferta, onde teve um “papel fundamental no reforço da relação com o automobilista e na conquista de quota de mercado de forma rentável e sustentável”, destacou. Após esta experiência bem-sucedida, Miguel regressa agora a Portugal, “trazendo consigo todo o conhecimento e sucesso alcançados no mercado espanhol para liderar esta nova missão com uma visão global e integrada”, salientou.
“Com esta nomeação, a empresa reforça a sua aposta em estratégias centradas no cliente, promovendo a integração de tecnologias digitais e abordagens inovadoras para melhorar cada etapa da jornada do consumidor”, sublinhou.
“Estamos entusiasmados com a criação desta nova missão e confiamos plenamente na competência do Miguel Costa para impulsionar a transformação digital e a excelência na experiência do cliente. Acreditamos que esta visão integrada será essencial para continuarmos a crescer e a oferecer soluções de mobilidade sustentáveis e de qualidade”, referiu Laurent Billery, diretor geral da Norauto Portugal.
“Com a criação desta nova missão, a Norauto reafirma o seu compromisso em liderar a transição para um futuro mais conectado e centrado nas necessidades dos seus clientes, continuando a ser uma referência no mercado de mobilidade”, concluiu o mesmo documento.
