OSRAM retira do mercado lotes do compressor TYREinflate 6000
A ams OSRAM anunciou uma recolha imediata de determinados lotes do compressor OSRAM TYREinflate 6000, devido a um defeito que pode provocar sobreaquecimento da bateria
A decisão surge após investigações internas que identificaram uma falha no circuito de proteção da bateria de iões de lítio, que pode permitir a sobrecarga da mesma, representando um risco de sobreaquecimento ou mau funcionamento.
O produto afetado é o OSRAM TYREinflate 6000 (OTIR6000), com os códigos EAN 10: 4062172294515 e EAN 40: 4062172294522, fabricado entre janeiro de 2022 e maio de 2023 (lotes n.º 35/21 – 04/23) do portfólio de CEA (Cuidado e Equipamento Automóvel).
O que devem fazer os clientes:
- Deixar de utilizar o dispositivo imediatamente e descartá-lo de forma adequada;
- Solicitar gratuitamente um equipamento de substituição através do site;
- Informar familiares e amigos que possam ter adquirido o mesmo produto.
A empresa reforça que nenhum outro modelo da gama OSRAM TYREinflate está afetado, uma vez que apresentam concepções internas diferentes.
“A marca ams OSRAM e os seus produtos são sinónimo de qualidade, fiabilidade e segurança. A empresa está, portanto, a trabalhar arduamente para resolver o problema. A falha técnica está atualmente a ser analisada em detalhe e a causa investigada. Nenhum outro produto da gama OSRAM TYREinflate é afetado por esta falha, uma vez que têm designs internos diferentes. Lamentamos muito este defeito e pedimos desculpa por qualquer incómodo”, deu conta o comunicado da marca.
Mais informações podem ser obtidas junto do Serviço de Apoio ao Cliente: automotive-service@osram.com.
