Placa Distrigo Stellantis&You apresenta oferta 360º
Realizou-se hoje em Famões, na sede da Placa Distrigo Stellantis &You, o Encontro Visão 360º, dedicado aos reparadores autorizados e clientes da Stellantis em todo o território nacional
A Placa Distrigo Stellantis &You tem, neste momento, aproximadamente mais de 1.100 clientes regulares e cerca de 80 pontos de reparação autorizada em território nacional. Sendo este último um grupo de clientes que contribui significativamente para o volume de faturação da empresa.
Para corresponder aos altos padrões de qualidade e nível de exigência dos reparadores autorizados, a empresa decidiu realizar o Encontro Visão 360º na sua sede em Famões. O objetivo do encontro foi “despertar para os desafios que a reparação automóvel terá num futuro próximo, bem como mostrar como nós, enquanto Placa, os podemos ajudar a superar”, referiu Luís Machado, diretor geral da Placa Distrigo Stellantis &You.
No início da apresentação dos trabalhos, Luís Machado fez um balanço geral, destacando que a faturação da empresa triplicou até ao final do ano passado. Para 2024, prevê-se a continuação deste ritmo ascendente, com resultados a atingir os 95 milhões de euros.
A Placa Distrigo Stellantis&You é número 1 em Portugal, comparativamente às outras quatro existentes. No segmento de reparadores autorizados, a quota de mercado chega aos 46%, com um volume significativo de peças entregues diariamente. Além disso, a empresa possui mais de 40 mil peças em stock, com um investimento de 7 milhões de euros.
Durante o evento, a empresa apresentou detalhadamente o funcionamento do armazém de Famões. Atualmente, a operação apresenta uma taxa de recomendação de clientes de 86,2%, uma taxa de serviço de aproximadamente 82%, uma taxa de chamadas perdidas de apenas 2,7% e um call center sempre disponível para ajudar.
Também estiveram presentes Carlos Carneirinho, responsável pelas Placas Distrigo em Portugal, e Dário Afonso, da ACM, que abordaram os desafios do pós-venda automóvel.
O Jornal das Oficinas esteve à conversa com Luís Machado, diretor geral da Placa Distrigo Stellantis&You, aceda aqui. Poderá também ler um artigo completo na próxima edição 218 do Jornal das Oficinas, que será publicado em setembro.
