“Um dos nossos trunfos é o serviço”, Juan Domingo Muñoz, Nissens

A Nissens é líder mundial no fabrico de componentes térmicos para automóveis, e está presente em Portugal há mais de 20 anos. No início, o mercado português não tinha um responsável direto, sendo gerido diretamente pela sede da Nissens, na Dinamarca, mas desde 2021 que a Nissens Iberia é responsável pela sua distribuição no nosso país. Com a integração de Juan Domingo Muñoz, a empresa pretende consolidar e expandir o negócio no mercado Ibérico

Com a criação da Nissens Iberia, os mercados espanhol e português (que eram geridos diretamente a partir da Dinamarca) foram agrupados, criando uma estrutura ibérica. Por outro lado, passou a haver um único interlocutor, independentemente da área de responsabilidade. “É verdade que tivemos de otimizar o departamento comercial, tendo eu assumido diretamente o mercado português e contando em Espanha com uma equipa técnico-comercial de três pessoas, com dois vendedores puros, Mikel Ruiz e José Manuel Panelli, o primeiro responsável pela zona norte e o outro pela zona sul, e depois um técnico, Andrés Santana, responsável pela formação e apoio técnico. Tenho uma equipa de treze pessoas, suficiente para o momento. A evolução positiva das vendas prova-o”.

A Nissens Iberia possui dois armazéns em Espanha, um em Saragoça, onde estão os escritórios administrativos e outro em Sevilha, que dá suporte ao sul de Espanha.

A nível europeu, a marca tem um armazém na Dinamarca e outro na Polónia, com uma área de 65.000 m2 e que abastece os clientes do Leste da Europa. A AVA Cooling, outra marca do grupo, tem todo o stock centralizado no armazém da Polónia. Os produtos são todos desenvolvidos nos centros de I&D da marca e produzidos em fábricas espalhadas pelo globo, nomeadamente na Dinamarca, Chéquia e Ásia. Neste aspeto, gostaria de sublinhar a importância do nosso departamento de Engenharia e I&D. Para além de exigirmos os mais elevados níveis de qualidade na produção das nossas fábricas, realizamos uma série de testes de materiais, térmicos, de desempenho e de durabilidade (incluindo testes em veículos) que garantem o perfeito funcionamento dos nossos produtos.

Foco na refrigeração e climatização
A Nissens possui três grandes linhas de produto: arrefecimento do motor, ar condicionado, e desempenho do motor e emissões. Na linha de arrefecimento do motor, os produtos principais são os radiadores. Na linha de ar condicionado, em termos de volume, são os compressores e, no caso da linha do motor e emissões, são os turbos. Também comercializa estes produtos para veículos pesados, disponibilizando uma gama de mais de 700 peças de qualidade premium, desenvolvidas para sistemas de refrigeração de motores de camiões, controlo climático e eficiência de motores.

Os produtos da Nissens atendem aos modelos de camiões mais populares, incluindo muitos com aplicações da norma Euro 6. Com mais de um século de experiência em projeto e fabrico de peças de reposição, a marca orgulha-se do seu padrão de qualidade, que pretende garantir uma fácil instalação do produto, excelente desempenho e operação confiável.

Todo o programa do grupo Nissens inclui mais de 15.000 SKU em 15 linhas de peças. Juan Domingo Muñoz afirma que a cobertura do mercado europeu de veículos atinge 95% em algumas linhas de produtos “Todos os dias, a rede logística da Nissens assegura uma distribuição eficiente em mais de 20 países, proporcionando 95% de disponibilidade de produtos.

O grupo distribui anualmente cerca de 4 milhões de peças em todo o mundo. Graças a este excelente registo, a Nissens Iberia passou de uma empresa local de venda de radiadores a um fornecedor regional líder de soluções e serviços completos no mercado de peças sobresselentes para automóveis. A entidade proporciona acesso à oferta abrangente da Nissens a mais de 300 clientes em Espanha, Portugal e recentemente na região da América Latina (LATAM).

Leia a entrevista completa na edição impressa do Jornal das Oficinas de junho/julho.