Glassdrive volta a ser premiada pelos consumidores
A Glassdrive foi distinguida novamente com os prémios Escolha do Consumidor e Escolha Sustentável, após alcançar elevados índices de satisfação e reconhecimento nas áreas de qualidade de serviço, rapidez, atendimento ao cliente e compromisso ambiental
Na avaliação da Escolha do Consumidor 2026, a Glassdrive registou um índice de satisfação de 89,7%, posicionando-se na liderança da sua categoria. Entre os fatores mais valorizados pelos consumidores destacam-se a rapidez na resposta, a acessibilidade, a eficiência no processo de marcação e o cumprimento dos prazos de entrega, bem como a perceção de credibilidade e profissionalismo no atendimento.
A marca obteve igualmente resultados de destaque em critérios como Atendimento ao Cliente, Durabilidade das Reparações, Garantia do Serviço, Qualidade, Rapidez no Serviço e Tempo de Entrega, categorias determinantes na avaliação global da experiência prestada ao cliente.
Paralelamente, a Glassdrive foi também distinguida com o prémio Escolha Sustentável 2026 na categoria de Reparação de Vidro Automóvel, alcançando um resultado global de 84%. Esta distinção resulta da avaliação conjunta de especialistas e consumidores, que reconheceram a capacidade da marca em conjugar rigor técnico com uma atuação alinhada com princípios de sustentabilidade. Entre as áreas mais bem classificadas encontram-se Inovação (90%), Comunidade (87%) e os critérios de Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e Sustentabilidade, ambos com 84%.
“Estes reconhecimentos refletem, acima de tudo, a confiança que os consumidores depositam diariamente na Glassdrive. Alcançar um índice de satisfação de 89,7% na Escolha do Consumidor e liderar categorias tão determinantes, confirma que estamos a responder de forma eficaz às expectativas de um mercado cada vez mais exigente”, afirmou Jéssica Lourenço, Diretora de Marketing e Desenvolvimento de Negócio da Saint-Gobain Sekurit Service e Glassdrive Portugal.
E mais, “a distinção Escolha Sustentável, com um resultado global de 84%, valida o nosso compromisso em conjugar rigor técnico, inovação e responsabilidade ambiental com uma experiência de serviço consistente e próxima”.
O sistema Escolha do Consumidor é reconhecido como o principal modelo de avaliação de marcas em Portugal, baseando-se na identificação dos atributos mais valorizados pelos consumidores em cada categoria. Já o selo Escolha Sustentável distingue marcas que demonstram desempenho consistente em áreas como inovação, responsabilidade ambiental e impacto social, através de um modelo de avaliação público e independente.
