MAHLE desenvolve ecossistema para as oficinas do futuro
A MAHLE Lifecycle and Mobility está a desenvolver um ecossistema integrado para apoiar as oficinas independentes na transformação de oficinas tradicionais em centros de serviços digitais, reunindo peças, equipamentos, conhecimento técnico e soluções de diagnóstico
No centro deste ecossistema está o novo MAHLE Workshop Portal, uma plataforma moderna baseada na cloud que reúne informações técnicas, oportunidades de formação, soluções de reparação e apoio personalizado.
Outra novidade é o MAHLE Battery Workshop Support, que ajudará as oficinas a tomar decisões de reparação seguras, rápidas e económicas relativamente às baterias de alta tensão. Com o MAHLE Mobile Service, as oficinas poderão também prestar serviços no local diretamente a clientes particulares ou operadores de frotas.
Além disso, em cooperação com a Rohde & Schwarz, a MAHLE está a possibilitar, pela primeira vez, a realização de testes normalizados a sensores de radar após reparações, reforçando a sua posição tecnológica no mercado do pós-venda.
A MAHLE pretende crescer através das peças de substituição destinadas à eletrificação e irá expandir o seu portefólio para veículos elétricos dos atuais 1.000 para mais de 2.000 produtos até 2030.
Além das soluções para a eletrificação, a empresa apresentará também novidades na área da qualidade do ar do habitáculo. Com o novo filtro de habitáculo CareMetix Natural, pretende melhorar a qualidade do ar no interior do veículo. Pela primeira vez, o filtro combina uma tecnologia de filtragem sustentável e energeticamente eficiente com lã de ovelha.
Estas e outras novidades irão integrar a presença da MAHLE na Automechanika Frankfurt, onde a empresa apresentará novos produtos, serviços e o novo portal para oficinas, sob o lema “O Seu Crescimento. A Nossa Experiência”, de 8 a 12 de setembro de 2026, no Pavilhão 9.
“A oficina do futuro está a evoluir de uma oficina de reparação para um centro de serviços para uma mobilidade conectada, eletrificada e cada vez mais controlada por software. A MAHLE está a moldar ativamente esta transformação”, afirmou Philipp Grosse Kleimann, membro do Comité de Gestão da MAHLE e responsável pela MAHLE Lifecycle and Mobility, durante um evento tecnológico do grupo em Estugarda.
“Ao transformar de forma consistente a MAHLE Lifecycle and Mobility de fornecedora de peças em fornecedora de soluções, estamos a criar as bases para que as oficinas independentes continuem a desempenhar um papel forte e autónomo no mercado. Trabalhando em estreita colaboração com os distribuidores de peças e as oficinas, a MAHLE garante que as pessoas se mantêm em movimento”, acrescentou.
MAHLE Workshop Portal centraliza informação para as oficinas
O MAHLE Workshop Portal é um serviço gratuito destinado aos profissionais das oficinas, desde técnicos e consultores de serviço a proprietários, concebido para os ajudar a conhecer as novas tecnologias dos veículos, trabalhar de forma mais eficiente e explorar oportunidades de negócio adicionais.
No centro do portal está um sistema integrado de apoio técnico com funcionalidades baseadas em inteligência artificial e um sistema de abertura direta de pedidos, através do qual as oficinas podem aceder rapidamente a conhecimentos especializados e receber assistência em problemas de diagnóstico e reparação.
A oferta é complementada por uma base de conhecimentos abrangente, cursos de formação online e informações atualizadas sobre o setor. Estará também disponível um programa de recompensas flexível, que permitirá aos utilizadores acumular pontos através da formação, de atividades e de compras.
Graças ao design responsivo, o portal pode ser facilmente utilizado em qualquer dispositivo, desde smartphones e tablets a computadores, proporcionando apoio às operações diárias, cada vez mais digitais, das oficinas.
Os primeiros projetos-piloto na Europa e na América do Sul serão lançados este verão. A entrada em funcionamento do portal para as oficinas independentes na Alemanha está prevista para o segundo semestre do ano, seguindo-se a sua implementação noutros mercados.
Diagnóstico de baterias e conhecimento em alta tensão
Com o MAHLE Battery Workshop Support, as oficinas poderão avaliar, de forma rápida e sistemática, as baterias de alta tensão. Através de um teste de diagnóstico, o sistema comunica diretamente com a bateria por meio da interface Controller Area Network (CAN), em poucos minutos, independentemente de esta se encontrar instalada no veículo ou já ter sido removida.
O sistema identifica avarias, avalia o estado da bateria e fornece recomendações sobre a necessidade de a reparar, substituir ou enviar para um centro de reparação especializado.
Mediante solicitação, a MAHLE apoia a oficina ao longo de todo o processo, desde a remoção e o transporte da bateria até à preparação da documentação necessária. Desta forma, reduz a carga de trabalho das oficinas e facilita o acesso a conhecimentos especializados e infraestruturas externas.
Novos modelos de serviço
Com o MAHLE Mobile Service, os veículos deixam de ter necessariamente de ser levados à oficina, uma vez que os técnicos poderão deslocar-se até ao cliente em veículos de serviço totalmente equipados.
Esta expansão dos serviços para além das operações tradicionais de oficina reduz os períodos de imobilização dos veículos, aumenta a comodidade para os clientes e reforça a posição das oficinas no mercado.
A MAHLE disponibiliza equipamentos e ferramentas especialmente desenvolvidos, que podem ser integrados em novos veículos de serviço ou nas frotas já existentes das oficinas. As soluções são personalizáveis e podem ser adaptadas às necessidades específicas de cada negócio.
Dependendo da gama de serviços pretendida, podem ser integradas operações como mudanças de óleo, intervenções nos travões, inspeções, diagnóstico e atualizações de software, substituição de baterias de arranque, pequenas reparações elétricas, reparação de vidros, manutenção de sistemas de ar condicionado e diagnóstico de baterias de alta tensão.
A fase piloto deste conceito já teve início na Europa.
Parcerias para responder a novos desafios
Os modernos sistemas de assistência à condução estão a tornar-se cada vez mais comuns, mas as oficinas ainda não dispunham de uma solução fiável para os calibrar e testar. A MAHLE e a Rohde & Schwarz procuram colmatar esta lacuna através da combinação do sistema de calibração MAHLE TechPRO Digital ADAS 2.0 com o equipamento de teste de radar de alta precisão RadEsT, da Rohde & Schwarz.
Pela primeira vez, as oficinas podem verificar o funcionamento efetivo dos componentes de radar através de cenários de trânsito realistas. Os resultados são mensuráveis, documentáveis e reproduzíveis, proporcionando maior segurança e contribuindo para a realização de reparações profissionais.
Os sistemas MAHLE TechPRO Digital ADAS 2.0 já em utilização podem ser adaptados a esta solução.
Lã de ovelha melhora qualidade do ar no habitáculo
A sustentabilidade é uma componente essencial da estratégia da MAHLE Lifecycle and Mobility. O exemplo mais recente é o novo filtro de habitáculo CareMetix Natural, que combina uma elevada qualidade do ar com uma utilização eficiente dos recursos.
A principal novidade é a utilização de lã de ovelha, que reduz a pegada de carbono do filtro sem comprometer o seu desempenho. O filtro remove partículas e poluentes do ar e reduz os compostos orgânicos voláteis (COV), contribuindo para um ar mais limpo e com menos odores no habitáculo.
Além disso, minimiza a utilização de materiais que possam contribuir para a produção de microplásticos. Foi concebido para assegurar uma longa vida útil e um desempenho elevado e constante, proporcionando uma solução mais sustentável para as oficinas e para a utilização diária dos veículos.
Portefólio para eletrificação continua a crescer
Desde 2025, o portefólio de produtos para a eletrificação no mercado de pós-venda inclui componentes eletrónicos de potência essenciais, como carregadores de bordo e filtros de entrada, provenientes das fábricas de equipamento original do grupo.
Com a introdução de componentes adicionais, a MAHLE está a expandir estrategicamente a sua oferta com produtos destinados à reparação dos sistemas de propulsão elétrica e ao funcionamento dos modernos sistemas de carregamento.
