“A rentabilidade da oficina é o eixo de tudo o que fazemos”, SINNEK

Lançada em 2017 pela Bernardo Ecenarro S.A. (BESA), a marca SINNEK integra atualmente um grupo que registou um volume de negócios de 110 milhões de euros em 2025 e que comercializa os seus produtos em 39 países. Segundo Iker Ecenarro, Diretor Comercial da SINNEK, a internacionalização da empresa assenta numa combinação de experiência industrial, inovação tecnológica e proximidade ao cliente.  “Hoje, 50% do volume de negócios da BESA provém já de mercados fora de Espanha, o que reflete claramente a nossa vocação internacional. Operamos com duas marcas distintas: a BESA, orientada para o setor industrial e de carroçaria, e a SINNEK, especializada em tintas premium para repintura automóvel. O crescimento para 39 países foi possível graças a uma sólida experiência em I&D, ao know-how próprio acumulado ao longo de décadas e a uma estratégia fortemente centrada no cliente”, afirma. Apesar da expansão internacional, a empresa mantém uma forte identidade ligada às suas origens. “Na SINNEK, a oficina está no centro de tudo. Não exportamos apenas produto; exportamos uma forma de trabalhar, de acompanhar os clientes e de garantir rentabilidade e produtividade aos profissionais da repintura”, sublinha.

Entre os mercados prioritários para a expansão da marca destacam-se França, Itália e Portugal. “A França é, sem dúvida, um mercado-chave para a SINNEK, onde construímos uma presença sólida ao longo dos anos. A Itália é outro território onde estamos a crescer de forma muito significativa. E Portugal é um mercado prioritário para nós, ao qual dedicamos recursos e atenção especial”, refere. Para o responsável, a presença local é fundamental para responder aos desafios atuais do setor europeu. “Não basta estar presente com o produto. É essencial contar com equipas comerciais e técnicas que conheçam a realidade de cada mercado e acompanhem os profissionais no seu dia a dia. A indústria enfrenta desafios ligados à sustentabilidade, aos custos energéticos e à necessidade de maior produtividade, e acreditamos que temos soluções concretas para responder a essas exigências.” A cultura empresarial é outro dos fatores diferenciadores da marca. Com 266 colaboradores, a SINNEK continua a valorizar princípios como a proximidade, a honestidade e o espírito familiar. “Esses valores não são um slogan, são a forma como trabalhamos todos os dias. A nossa dimensão permite-nos manter uma agilidade e uma proximidade que empresas maiores dificilmente conseguem oferecer. Os nossos técnicos e comerciais falam a mesma língua que os profissionais da oficina, conhecem os seus desafios e compreendem a importância de cada reparação”, explica Iker Ecenarro.

Controlar todo o processo

A produção integral em Espanha é igualmente um dos pilares estratégicos da empresa. “Somos fabricantes de tintas e dedicamo-nos a isto há toda a vida. Controlar todo o processo, desde a investigação e desenvolvimento até à produção, controlo de qualidade, colorimetria e logística, não é apenas uma questão de orgulho, é uma verdadeira vantagem competitiva”, afirma. Este controlo permite à empresa garantir rapidez e flexibilidade, nomeadamente na gestão de encomendas. “As encomendas dos distribuidores saem da fábrica num prazo de 24 a 48 horas. Num mercado onde a rapidez de resposta é cada vez mais valorizada, esta capacidade faz a diferença.” A oferta da SINNEK assenta num sistema completo de repintura automóvel, concebido para funcionar de forma integrada. O núcleo tecnológico da marca é o Sistema Bicapa à Base de Água Série W6000. “O W6000 destaca-se pela elevada cobertura, velocidade de secagem, precisão na reprodução da cor e facilidade de aplicação. É a base sobre a qual se articulam todos os nossos processos de trabalho”, explica o diretor comercial. A gama inclui ainda vernizes de alto desempenho, massas, primários, catalisadores e solventes, cobrindo todas as etapas do processo de repintura.

Alta Eficiência

Recentemente, a marca reforçou a sua proposta de valor com o lançamento dos novos Processos de Alta Eficiência. “Esta iniciativa reflete perfeitamente o ADN da SINNEK: ouvir o profissional e transformar as suas necessidades em soluções reais com impacto direto na rentabilidade da oficina”, afirma. O programa inclui quatro sistemas específicos: o Energy Saving System, orientado para a redução do consumo energético; o Low Impact System, focado na sustentabilidade; o Speedflow System, destinado a aumentar a rotação dos veículos na oficina; e o Ultra Gloss System, desenvolvido para acabamentos premium de elevado brilho e durabilidade. A gestão da cor é outra das áreas em que a SINNEK tem investido fortemente. Atualmente, a marca disponibiliza mais de 300 mil fórmulas de cor. “A colorimetria é um pilar fundamental na repintura automóvel. Dispomos de um laboratório próprio em Itália que trabalha continuamente no desenvolvimento e atualização de fórmulas. Hoje conseguimos responder a necessidades específicas dos clientes em menos de 24 horas”, destaca Iker Ecenarro. Esta aposta na inovação estende-se também à digitalização. A plataforma Sinnek ONE integra todas as ferramentas necessárias para a gestão de cor e do negócio da oficina. “O Sinnek ONE é um ecossistema digital completo. Inclui o espectrofotómetro One Vision, o software de gestão de cor One Color, as máquinas de dosagem One Precision, o sistema de gestão de stocks One Stock e a plataforma analítica One Analytics. Tudo está interligado para que a oficina tenha mais controlo, reduza erros e tome decisões mais inteligentes”, explica.

Formação assume papel central

A formação assume igualmente um papel central na estratégia da marca. “A oficina do futuro precisa de dominar novas tecnologias, ferramentas digitais e processos mais sustentáveis. Por isso, a formação não é um complemento, é uma necessidade”, defende. A empresa disponibiliza ações presenciais, programas realizados diretamente nas instalações dos clientes e conteúdos digitais através da plataforma Sinnek Academy. Segundo Iker Ecenarro, os resultados desta aposta são muito positivos. “A Sinnek Academy tornou-se uma referência na formação para profissionais da repintura automóvel. Mais importante do que os números é o impacto que gera: as oficinas chegam aos nossos produtos com mais conhecimento e conseguem obter melhores resultados e maior rentabilidade.” A rentabilidade, aliás, é um dos conceitos mais repetidos pelo responsável ao longo da entrevista. “Na SINNEK não nos vemos apenas como fornecedores de produtos. Somos parceiros da oficina na sua gestão e melhoria contínua. Acompanhamos os clientes no terreno, ajudamos a otimizar processos e fornecemos ferramentas que permitem controlar melhor o negócio”, afirma.

Aumentar a notoriedade da marca

Em Portugal, onde a marca está presente há cerca de três anos, a evolução tem sido encorajadora. “É um mercado exigente, com marcas históricas muito bem posicionadas, mas estamos a dar passos sólidos. Cada vez mais distribuidores e oficinas confiam na SINNEK e acreditamos que temos potencial para nos tornarmos uma referência também neste país”, refere. A comercialização é feita através de uma rede de distribuidores locais apoiada por uma equipa própria de três profissionais dedicados ao suporte técnico e comercial. “Os distribuidores fazem parte do projeto e são peças fundamentais para o desenvolvimento da marca. O seu sucesso é também o nosso sucesso”, destaca. A estratégia para os próximos anos passa por consolidar esta presença e aumentar a notoriedade da marca através da demonstração prática das suas vantagens. “Acreditamos que a melhor forma de crescer é mostrar resultados. Quando uma oficina comprova na prática o valor que a SINNEK pode acrescentar ao seu negócio, a mensagem transmite-se naturalmente. Preferimos que seja o mercado a falar de nós”, afirma. Quanto a 2026, as perspetivas são otimistas. “A SINNEK é a marca mais jovem do mercado automóvel, mas tem demonstrado um potencial extraordinário. O crescimento tem sido exponencial desde o seu lançamento e estamos convencidos de que Portugal seguirá a mesma tendência. Queremos construir uma rede sólida de distribuidores, continuar a crescer e posicionar-nos como um player de referência. Os resultados alcançados até agora dão-nos razões para acreditar que será um bom ano”, conclui Iker Ecenarro.

A presente entrevista está presente na edição impressa e online do Jornal das Oficinas nº229, aceda ao conteúdo, aqui.