Santos e Vale obteve renovação da ISO 9001 até 2023

A Santos e Vale, que detém a certificação ISO desde 1999, obteve, agora, a renovação da mesma até 2023, atribuída pela empresa TÜV Rheinland Portugal.

“A qualidade dos nossos processos é o fator determinante que nos garante a fiabilidade dos serviços prestados aos nossos clientes. O processo de melhoria contínua é uma preocupação constante na Santos e Vale”, referiu Joaquim Vale, administrador da empresa.

Que acrescentou: “O nosso objetivo é ter uma base processual robusta que permita que os recursos de que dispomos estejam focados no que é importante: a satisfação dos clientes”.

Esta renovação agora obtida é transversal a todas as empresas do grupo e válida para as áreas de Distribuição, Transporte e Logística. A ISO 9001 é, recorde-se, a norma de sistemas de gestão mais utilizada mundialmente, sendo a referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.