“Temos sido fiéis ao modelo de negócio que idealizamos”, Mário Ferreira, GravityPaint
O negócio da GravityPaint assenta na inovação, rapidez, acompanhamento técnico dos clientes, na criação de serviços diferenciadores no mercado (GravityRent – Aluguer de Equipamentos e GravityAssist – Assistência Técnica) e na criação de parcerias estratégicas com clientes e fornecedores
Com cinco anos de atividade, a empresa dispõe de uma gama completa e competitiva, com duas ou mais alternativas premium para cada família de produtos. São parceiros de empresas como a Finixa, Festool, BASF, Sia Abrasives, Bosch, Flex Tools, Cromauto, Scholl e a Anest Iwata e não planeiam atualmente aumentar o portefólio.
Em novembro de 2021 inauguraram a loja de Torres Vedras, um espaço com cerca de 200 m2 e diversas soluções para todos os setores de pintura. Nos próximos dois anos preveem abrir uma nova loja nos arredores de Lisboa e outra na zona de Sintra.
Como define o atual modelo de negócio da GravityPaint?
A GravityPaint nasceu de um sonho e de uma oportunidade de fazer diferente no mercado da pintura. Temos sido fiéis ao modelo de negócio que idealizamos e em que acreditamos desde o primeiro dia. Assumo que este modelo de negócio permite-nos “ombrear” no mercado com qualquer empresa concorrente.
Como é constituída atualmente a gama de produtos comercializada pela GravityPaint para o mercado da repintura automóvel?
Estando a GravityPaint no seu quinto ano de atividade, creio que dispomos de uma das mais completas e competitivas gamas de produtos do mercado nacional. Isto porque dispomos de 2 ou mais alternativas/marcas de qualidade premium para cada “família” de produtos (Abrasivos, Vernizes, Primários, Betumes, Esmaltes, Polimento, CarCare, Equipamentos, Mascaramento, Sprays Técnicos,etc).
Está previsto aumentarem o vosso portfólio com mais marcas?
Atualmente estamos muito felizes com as parcerias que temos, pois muitos dos fornecedores já nos acompanham desde o início. E sermos parceiros de empresas como a Finixa, Festool, BASF, Sia Abrasives, Bosch, Flex Tools, Cromauto, Scholl e a Anest Iwata, enchem-nos de satisfação e orgulho, mas ao mesmo tempo de uma grande responsabilidade, pois tratam-se de empresas com um enorme historial e com um posicionamento premium no mercado internacional.
Que apoio tem sido possível prestar aos clientes neste período de pandemia? Têm realizado ações de formação ou campanhas de produto?
Essencialmente, temos apostado em Campanhas Promocionais. Porque durante estes meses de pandemia e pelas restrições a vários níveis, não nos foi possível fazer as formações nos moldes pré-pandemia, pois este tipo de formações na repintura requer uma proximidade entre o formador/técnico e os profissionais da oficina. Mas acredito que nos próximos meses consigamos fazer com que as formações e as apresentações presenciais voltem à normalidade.
E relativamente aos eventos “Open House” realizados nos últimos anos? Vão continuar a realizar?
A “Mega Feira das Ferramentas e Equipamentos” em 2018 e o “Open Day” em 2019 foram eventos organizados em exclusivo por nós, e felizmente foram um sucesso, devido à adesão fantástica por parte dos nossos clientes e dos nossos fornecedores.
Em 2020 e 2021,devido á situação pandémica, não nos foi possível a realização de nenhum evento. Contudo, posso informar em primeira mão, que o nosso próximo evento se irá realizar em Março de 2022.
Que importância têm as novas ferramentas digitais para a comunicação da GravityPaint com os clientes, designadamente a internet e redes sociais? Que projetos estão previstos realizar neste domínio?
Vivemos tempos de constante evolução digital. Atualmente utilizamos as principais redes sociais de uma forma muito ativa, publicando fotos e informações relevantes sobre as nossas novidades, campanhas, parcerias e formações. Brevemente iremos apresentar ao mercado nacional e internacional o nosso novo site e a loja online.
A digitalização da secção de pintura é o grande desafio que as oficinas de colisão têm de enfrentar. Como a GravityPaint está a apoiar as oficinas nesta mudança?
Acredito que este é um dos principais desafios nas oficinas de colisão. A GravityPaint vai colocando, de uma forma gradual, ao dispor dos seus clientes várias ferramentas de cariz digital: desde o espectrofotómetro (em vez da utilização das tradicionais lamelas de cor), atualização do software de cores online e ao minuto (em vez das 3 ou 4 atualizações anuais, que eram feitas pelo técnico da marca quando visitava a oficina), utilização de app´s no telemóvel para a verificação de códigos de cor, consulta de fichas técnicas e de segurança dos produtos que utiliza (evitando ter que consultar os documentos em formato papel, o que iria demorar muito mais tempo).
Como a GravityPaint está a preparar-se para o previsível decréscimo do mercado da repintura? Consideram diversificar o vosso negócio para outras áreas?
Apesar de haver essa possibilidade e dos desafios com que nos vamos deparando, acredito que continuará a ser um mercado bastante ativo e próspero nos próximos 8/10 anos. Mas desde o início que o nosso projeto assenta na diversidade do negócio, estando presentes nos mercados auto, indústria metal e madeira, construção civil, aeronáutica e mais recentemente no mercado náutico.
