Rede “aserAuto” arranca em Portugal
O Grupo ASER tem aproveitado as últimas feiras do setor em Portugal e Espanha, Expomecânica e Motortec, para apresentar ao mercado o seu novo conceito de Rede de Oficinas premium, “aserAuto”
O projeto Rede de Oficinas aserAuto surgiu após a realização de uma exaustiva pesquisa de mercado com parceiros e clientes para atender as procuras e necessidades que apenas uma rede de oficinas premium pode oferecer. Isso levou a ASER a desenvolver um conceito diferenciador de Rede, que dota a oficina de todas as ferramentas necessárias para que a experiência do seu cliente seja sempre marcante e, além disso, impulsionar o negócio da oficina. A rede aserAuto foi criada e adaptada às realidade do mercado e as necessidades e procuras das oficinas e dos seus clientes, fornecendo uma solução completa que cobre todas as procuras.
O conceito foi estudado e desenvolvido em conjunto com os parceiros e os clientes da ASER em Portugal e Espanha, pelo que, os padrões da Rede são idênticos.
Em ambos os países, as ferramentas para atender a esses padrões foram adaptadas para as necessidades das oficinas em cada país. Neste ponto a ASER também queria que a adaptação às necessidades e exigências dos seus clientes fossem premissa no desenvolvimento da rede aserAuto.
Desde a sua introdução em Espanha e Portugal, a rede tem vindo a incorporar oficinas ao projeto, embora a ASER sempre tenha enfatizado que o objetivo é a qualidade e não a quantidade. Hoje o grupo apresenta a primeira oficina que adotou toda a identidade da rede aserAuto, sendo uma oficina que mostra o conceito “premium” tanto em imagem como em atendimento ao cliente. A HM Oficina Auto é o primeiro membro da rede aserAuto em Portugal.
Localizada na região norte de Portugal, a HM Oficina Auto é sinónimo de excelência e profissionalismo. Sediada no concelho de Vale de Cambra, a oficina é uma referência na região pela qualidade do serviço prestado aos seus clientes, pouco mais de um ano após a inauguração.
O responsável por este sucesso, Henrique Martins, proprietário da oficina e da empresa que leva o seu nome, tem anos de experiência em manutenção e reparação de veículos.
A HM Oficina Auto junta-se à rede de oficinas aserAuto onde garante agregar valor aos seus clientes por meio de serviços diferenciados. Serviços que ajudarão a simplificar os processos de gerenciamento e expandir ainda mais os seus negócios.
