Hella Gutmann reforça assistência ADAC com Mega Macs X

A Hella Gutmann reforça a sua parceria com a ADAC, equipando a frota de patrulha rodoviária com 1.800 novas unidades Mega Macs X. A ferramenta multimarca, adaptada à ADAC, permite diagnósticos rápidos no local da avaria, garantindo assistência eficiente e fiável aos membros da associação

Esta é a terceira vez que as duas organizações assinam contrato, consolidando uma relação de confiança. “Agradecemos a confiança depositada em nós e estamos orgulhosos por poder apoiar a mobilidade dos membros da ADAC com a nossa tecnologia avançada”, referiu Adnan Cemal, diretor executivo da Hella Gutmann Solutions GmbH.

As ferramentas de diagnóstico eletrónico são hoje essenciais na assistência rodoviária, devido à crescente complexidade da eletrónica automóvel. O Mega Macs X permite colocar carros e motas de volta à estrada diretamente no local da avaria, suportando protocolos modernos como CAN-FD e DoIP, que processam grandes volumes de dados sem fios.

Com funções avançadas como o Diagnóstico Automático baseado em IA, o sistema identifica rapidamente a peça defeituosa, aumentando a precisão e reduzindo o tempo de assistência. Além disso, graças ao Cyber Security Management (CSM), pode desbloquear bloqueios de segurança de 22 marcas automóveis.

No caso específico da ADAC, o Mega Macs X foi totalmente integrado no seu sistema próprio, permitindo não só realizar diagnósticos, mas também criar relatórios impressos para o condutor no local da avaria. Este processo garante maior eficiência e conformidade com as normas de proteção de dados, já que todos os acessos são feitos através de servidores na Europa.

“O Mega Macs X melhora a nossa capacidade de resposta e pode aumentar ainda mais a nossa taxa de sucesso”, concluiu Thomas Reynartz, chefe de assistência em caso de avaria da ADAC.