Mercado único ibérico será o futuro?

É possível que, no futuro, possamos estar na presença de um único mercado ibérico de aftermarket, mas isso dependerá de vários fatores, incluindo a evolução da economia, a harmonização legislativa e a cultura empresarial

Será um mercado cada vez mais ibérico do ponto de vista da gestão, mas em que haverá diferenças culturais e estruturais que terão de ser consideradas nas estratégias das empresas para terem sucesso nos dois mercados. A história mostra-nos que sempre que se consideram os dois mercados como um único, algo corre mal. Somos um mercado pequeno é certo, mas também sabemos que as preferências e os fatores de decisão de escolha de um fornecedor mudam do Porto para Braga, como mudam de Lisboa para o Algarve e assim sucessivamente. Da mesma forma que em Espanha, a forma de pensar de um madrileno não é a mesma de um catalão ou de um basco ou de um andaluz.

O mercado ibérico ganha, se todos os intervenientes respeitarem as ideias do vizinho, sem sobranceria e sem ideias preconcebidas. As diferenças regionais irão perdurar no tempo o que não invalida que se concretize cada vez mais a ideia de um único mercado ibérico. Dependerá da capacidade das empresas se adaptarem às assimetrias regionais e encontrarem acolhimento junto destas por força da qualidade do seu produto e serviço numa linguagem comum que seja compreendida e aceite ao nível comercial.

O papel dos retalhistas no nosso mercado, mais ágeis e melhor localizados geograficamente que qualquer distribuidor de âmbito nacional, ainda é muito importante. Em todo o caso, é importante que os intervenientes no mercado estejam preparados para se adaptarem às mudanças e oportunidades que forem surgindo, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua dos processos e serviços.