Setor aftermarket resiliente!
O setor aftermarket tem-se afirmado como um exemplo notável de resiliência e inovação. Num mercado dinâmico e em constante transformação, este setor destaca-se pela sua notável capacidade de adaptação às novas realidades tecnológicas e ambientais, alinhando-se com as tendências globais e respondendo às crescentes expetativas dos consumidores.
Numa era em que a eletrificação dos veículos e a consciência ambiental ganham cada vez mais relevância, o setor do aftermarket automóvel revela-se não apenas recetivo, mas também proativo na adoção destas transformações. Através do investimento em competências e tecnologias avançadas, assegura a sua competitividade e liderança no panorama nacional e europeu. A formação especializada surge como um pilar essencial deste processo, capacitando os profissionais para os desafios técnicos colocados pelos novos veículos de zero emissões — soluções mais sustentáveis e ambientalmente responsáveis do que as alternativas convencionais.
Contudo, a inovação no aftermarket automóvel não se limita ao domínio técnico. As práticas sustentáveis têm vindo a assumir um papel cada vez mais relevante, refletindo-se na gestão eficiente de resíduos, na reutilização de componentes e na adoção de estratégias alinhadas com os princípios da economia circular. Esta abordagem não só reduz o impacto ambiental, como também contribui para a criação de valor económico e social ao longo de toda a cadeia de abastecimento. O setor do aftermarket tem acompanhado de perto as mudanças nos padrões de consumo e as crescentes expectativas digitais dos consumidores, adotando novas formas de interação e prestação de serviços. Esta abordagem holística permite não apenas responder de forma eficaz às exigências atuais, mas também assegurar um posicionamento estratégico face às tendências emergentes. Em Portugal, o aftermarket destaca-se como um ecossistema dinâmico e adaptável, preparado para enfrentar os desafios de um mercado em constante e acelerada transformação.
O acelerado processo de eletrificação está a transformar progressivamente o setor automóvel, e a sua chegada ao pós-venda é inevitável. A vaga de modelos electrificados continuará a expandir-se, refletindo-se tanto na abertura de oficinas especializadas em viaturas elétricas, como na sua presença cada vez mais comum nas oficinas para operações de manutenção e reparação. Aquilo que hoje ainda representa um nicho no pós-venda independente, tornar-se-á, nos próximos anos, uma vertente incontornável para todos os operadores do setor.
Por fim, destaca-se o fenómeno das viaturas conectadas, que promete transformar radicalmente os atuais conceitos de manutenção e reparação. A possibilidade de fabricantes e reparadores — oficiais ou independentes — acederem remotamente às viaturas e realizarem intervenções à distância, através de reparações online, já é uma realidade. Esta evolução desafia os modelos tradicionais de atuação no setor pós-venda e obriga os seus operadores a repensar profundamente a forma como encaram o negócio. O futuro é agora. O setor automóvel exige tecnologia de suporte robusta, o fornecimento de peças requer uma infraestrutura logística eficaz e eficiente, e as oficinas necessitam de processos otimizados e fiáveis, que garantam qualidade e rapidez na prestação de serviços. Mais uma vez o aftermarket está a ser posto à prova, e vai conseguir sobreviver e vencer!
