Tendências de mercado: Desafios, dúvidas e incertezas!

Apesar de ser prematuro falar do que será este ano 2022, já que tudo dependerá da evolução da pandemia e do seu impacto macroeconómico, se conseguirmos controlar a vaga pandémica, a recuperação económica poderá ser relativamente rápida, mas se não for possível controlar a pandemia, 2022 será um ano extremamente complicado com quebras do consumo privado muito acentuadas e uma recessão inevitável

Com a evolução da pandemia, os operadores mostram­‑se receosos em relação ao futuro, pois a confiança dos consumidores e consequentemente dos seus clientes está em níveis muito baixos, o que poderá contribuir para uma quebra nas vendas. A pandemia obrigou a um maior rigor e empenho de todos os operadores, e a necessidade de estarem ao lado dos seus clientes. Outro dos impactos passa pela necessidade de tomada de decisões em curtos espaços de tempo e, perante uma situação totalmente nova para as empresas, para o mercado e para o país. Isso faz com que as empresas tenham de tomar decisões com base em informações escassas e recentes, o que nem sempre é fácil.

Pandemia impõe bom senso
Em tempo de pandemia, a sensibilização, o bom senso e a responsabilidade de cada um serão sempre as medidas mais eficazes nesta luta global, para além da adoção de um conjunto de medidas que foram definidas pelas autoridades de saúde. Entre o aumento significativo da higienização e uso de álcool gel, à tentativa regular de distanciamento (nomeadamente os contactos sociais), à diminuição das visitas dos vendedores e obrigatoriedade de todas as pessoas externas à empresa usarem máscara sempre que se desloquem às instalações, são algumas das medidas já adotadas pelas empresas.
Porém, enfrentamos atualmente uma fase com grande incerteza em que a situação sanitária do país deverá ter um grande efeito sobre o que será o futuro económico e social nacional. O impacto negativo da pandemia está a sentir­‑se em todo o tecido empresarial português e as empresas aftermarket não são exceção, mas o pós­‑venda é um setor que pode sair beneficiado com a crise, desde que haja uma adaptação das empresas.

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