“25 anos a distribuir confiança e a crescer em todo o país”, Pneus Cruzeiro
Com 25 anos de atividade, a Pneus Cruzeiro afirma-se hoje como um dos distribuidores de pneus de referência em Portugal. Com sede na Póvoa de Lanhoso e uma presença consolidada em todo o território nacional, incluindo as regiões autónomas, a empresa tem vindo a crescer de forma sustentada, apoiada numa estratégia assente na proximidade ao cliente, na capacidade logística e na aposta em marcas diferenciadoras
Para Nuno Sousa, responsável comercial da Pneus Cruzeiro, o sucesso da empresa resulta sobretudo da relação de confiança construída ao longo dos anos com os profissionais do setor. “Desde o início que a nossa principal preocupação tem sido compreender as necessidades dos clientes e encontrar soluções que lhes permitam trabalhar melhor e servir os seus próprios clientes com confiança. A proximidade, a disponibilidade e a consistência sempre foram os pilares da nossa atuação.” Atualmente, a Pneus Cruzeiro conta com uma equipa de 25 colaboradores e dispõe de uma das estruturas logísticas mais robustas do setor. Em 2013, a empresa adquiriu um armazém de três pisos com cerca de 14 mil metros quadrados destinados ao armazenamento, aos quais se juntam mais 5 mil metros quadrados das instalações originais. Com uma capacidade total superior a 19 mil metros quadrados, um stock médio de cerca de 100 mil pneus e mais de 250 mil unidades comercializadas anualmente, a empresa encontra-se preparada para responder às exigências de um mercado cada vez mais complexo e diversificado.
O crescimento sustentado da atividade levou a Pneus Cruzeiro a avançar com um novo investimento na expansão da sua capacidade logística. A empresa encontra-se atualmente a desenvolver um novo armazém com cerca de 4.000 metros quadrados, um projeto que permitirá aumentar significativamente a capacidade de armazenamento e reforçar a disponibilidade de produto para os clientes em todo o território nacional. “Temos vindo a crescer de forma consistente ao longo dos últimos anos e sentimos necessidade de preparar a empresa para o futuro. Este investimento representa mais um passo na consolidação da nossa posição no mercado e permitirá continuar a garantir os níveis de serviço que os clientes esperam de nós”, refere Nuno Sousa. A implementação de um sistema de certificação da qualidade permitiu igualmente aumentar a eficiência operacional em áreas como receção de mercadoria, armazenamento, distribuição, faturação e controlo administrativo.
Crescer a partir da Póvoa de Lanhoso
Apesar de se localizar fora dos principais centros urbanos do país, a Pneus Cruzeiro mantém uma forte ligação às suas origens. “Sabemos que a localização pode não ser a mais óbvia do ponto de vista estratégico, mas acreditamos na valorização da nossa terra. É aqui que queremos continuar a crescer e a criar oportunidades.” Esta filosofia reflete-se também na política de recrutamento da empresa, que privilegia a contratação de profissionais da região, contribuindo para a fixação de talento e para o desenvolvimento económico local. A localização nunca foi, contudo, um obstáculo à qualidade do serviço prestado. A empresa assegura entregas bi-diárias em várias zonas do país, incluindo Coimbra, Trás-os-Montes e Vila Real, complementadas por uma frota própria que realiza distribuição diária nos concelhos mais próximos, como Braga e Guimarães. “Os nossos clientes sabem que podem contar connosco. Temos rotas muito bem definidas e uma capacidade de resposta que nos permite realizar entregas adicionais. Essa fiabilidade é um dos fatores que mais valorizam.” Hoje, a Pneus Cruzeiro assegura uma cobertura eficiente de todo o território nacional, posicionando-se como um parceiro estratégico para oficinas, casas de pneus e profissionais do setor.
A evolução tecnológica tem desempenhado um papel importante na modernização da empresa. A maioria das encomendas é atualmente efetuada através da plataforma B2B da Pneus Cruzeiro, recentemente renovada e totalmente integrada com os sistemas internos de gestão e faturação. “Queremos que a experiência do cliente seja cada vez mais simples, rápida e intuitiva. As melhorias que implementámos permitiram não só facilitar o processo de encomenda, mas também aumentar a eficiência dos nossos procedimentos internos.”
A Pneus Cruzeiro comercializa as principais marcas premium do mercado, incluindo Goodyear, Dunlop, Michelin, Pirelli, Continental e Bridgestone. Paralelamente, aposta em marcas exclusivas que permitem aos seus clientes diferenciar a sua oferta e criar oportunidades de negócio adicionais. Entre essas marcas destacam-se a Radar, a Onyx e a Zeta nos segmentos de turismo e camião, bem como a TVS Eurogrip para os setores agrícola e industrial. “Procurámos durante vários anos as marcas certas para complementar a nossa oferta. Hoje sentimos que temos um portfólio sólido e equilibrado, capaz de responder às diferentes necessidades do mercado.”
Radar impulsiona nova fase de crescimento
Entre as marcas exclusivas representadas pela Pneus Cruzeiro, a Radar assumiu nos últimos anos um papel particularmente relevante. Comercializada pela empresa desde 2018, a marca tem registado um crescimento consistente, impulsionado pela sua ampla cobertura de segmentos, pela constante evolução tecnológica e pela excelente relação entre qualidade, desempenho e preço. O primeiro grande impulso ocorreu durante a participação na expoMECÂNICA de 2023, onde a marca conquistou uma visibilidade muito significativa junto dos profissionais do setor. Esse trabalho teve continuidade nas edições de 2024 e 2026, consolidando progressivamente a notoriedade da Radar em Portugal e reforçando a sua posição no mercado. “Percebemos rapidamente que existia espaço para desenvolver um projeto ambicioso. A receção dos profissionais foi extremamente positiva e os resultados têm superado as nossas expectativas.”
A Radar disponibiliza atualmente uma gama extremamente abrangente, que cobre mais de 90% das necessidades do parque automóvel, incluindo pneus para turismo, SUV, 4×4, comerciais, run-flat, clássicos, quatro estações, veículos elétricos, bem como soluções para o segmento de camião. Entre os segmentos de maior destaque encontra-se o 4×4, onde a marca tem vindo a conquistar uma notoriedade crescente junto dos profissionais e dos utilizadores mais exigentes.
Projeto RED ganha dimensão nacional
A aposta na Radar ganhou uma nova dimensão com o lançamento do projeto RED – Radar Elite Dealer. A iniciativa reúne oficinas e casas de pneus que assumem um compromisso de desenvolvimento da marca nas respetivas áreas de atuação, beneficiando de apoio comercial, ações promocionais, formação especializada e proteção territorial. “Optámos por um crescimento sustentado e seletivo. O nosso objetivo não é massificar o projeto, mas sim criar condições para que cada parceiro tenha sucesso e consiga diferenciar-se no seu mercado.” Lançado em 2023, o projeto conta atualmente com 35 aderentes distribuídos por várias regiões do país, evidenciando a crescente confiança dos profissionais na marca Radar e na estratégia desenvolvida pela Pneus Cruzeiro. A proteção territorial e a diferenciação comercial continuam a ser os dois pilares fundamentais do programa.
Preparados para o futuro
A Pneus Cruzeiro encara o futuro com confiança, acompanhando as transformações que estão a ocorrer no setor da mobilidade. A crescente eletrificação do parque automóvel, a evolução tecnológica dos pneus e a transformação das tradicionais casas de pneus em centros de serviço multimarca representam novas oportunidades de crescimento. “A concorrência continua a ser saudável porque nos obriga a melhorar todos os dias. Felizmente temos conseguido crescer de forma consistente e acreditamos que esse crescimento resulta das decisões que temos tomado ao longo dos anos.”
Com uma estrutura sólida, uma forte capacidade logística, uma equipa experiente e um portefólio cuidadosamente selecionado, a Pneus Cruzeiro prepara-se para continuar a reforçar a sua posição no mercado nacional. “Temos confiança naquilo que oferecemos aos nossos clientes e acreditamos que os próximos anos serão muito positivos. O sucesso exige trabalho, dedicação e compromisso diário, mas estamos preparados para continuar a crescer e a criar valor para os profissionais que confiam em nós.”
A presente entrevista está disponível na última edição do Anuário da Revista dos Pneus, consulte aqui.
