Avis distinguida como melhor empresa de car renting em 2021
A Avis foi reconhecida como marca com melhor reputação no seu setor, car renting em 2021, em Portugal. Este estudo foi realizado pela empresa de consultoria OnStrategy no âmbito do Repscore
Mais de 50.000 cidadãos nacionais foram convidados a selecionar de forma espontânea cerca de duas mil marcas pela sua notoriedade, que posteriormente foram submetidas a uma avaliação qualitativa e quantitativa ao longo do ano de 2021. Foram consideradas e auditadas mais de 50 indústrias/setores de atividade, e mais de 50 parâmetros avaliados.
Pedro Tavares, CEO da OnStrategy, explicou que estes resultados surgem para além das expectativas em relação às dimensões que contribuem significativamente para a construção de uma boa reputação. No entanto, o índice de reputação da OnStrategy evidencia uma queda geral em 2021. Os resultados são calculados de acordo com as normas ISO20671 e ISO10668, e refletem os parâmetros de relevância, consideração, confiança, admiração, preferência e recomendação de marcas por parte dos cidadãos portugueses.
Na categoria de serviços de aluguer de carros, a Avis foi reconhecida com a melhor reputação, acima dos seus principais concorrentes.
De acordo com Francisco Farrás, Iberia General Manager de Avis Budget Group, “Estamos muito satisfeitos com este reconhecimento. Graças ao esforço e dedicação da nossa equipa, conseguimos prestar o melhor serviço aos nossos clientes. O nosso objetivo é continuar a melhorar o nosso serviço para satisfazer e superar as expectativas do cliente!”.
Outras marcas de topo reconhecidas em 2021 do setor alimentar incluem: Delta, Nestlé, Olá e Luso; no setor tecnológico, Google e Microsoft; e na categoria de brinquedos e entretenimento, a Lego e a Disney.
