“A Motortec foi um passo importante para a internacionalização!”, Pro4Matic

Especializada em suspensões pneumáticas, a Pro4Matic iniciou o ano com o foco no mercado espanhol, tendo estado presente com um stand no salão Motortec, onde conseguiu atrair a atenção de muitos visitantes e potenciais clientes, não só de Espanha, mas também de outros mercados europeus e fora da Europa

A participação na Motortec marcou um passo estratégico na internacionalização da empresa. O stand destacou-se pela apresentação da gama de suspensões pneumáticas de marca própria Pro4Matic, assim como das restantes marcas que comercializa em exclusivo. “Num espaço com 45 m2, apresentámos a gama completa de suspensões pneumáticas da nossa marca própria Pro4Matic, que teve uma grande recetividade de todos os profissionais que nos visitaram. Já concretizámos vários negócios, não só com clientes espanhóis, como com outros de países europeus e fora da europa. Destacámos a garantia de 5 anos que damos em todas as suspensões pneumáticas que vendemos e isso é uma mais valia e faz a diferença. Foi uma excelente oportunidade para mostrar a qualidade da nossa marca e o nível de serviço que oferecemos. O feedback foi extremamente positivo”, afirma Nuno Durão, diretor-geral da empresa.

Com esta presença em Madrid, a Pro4Matic reforça a sua ambição de se posicionar como referência em suspensão pneumática a nível ibérico. A aposta passa por estabelecer uma rede sólida de parceiros locais, garantindo uma resposta rápida e eficiente às necessidades do mercado espanhol. “Não queremos apenas vender. Queremos estar presentes, formar, apoiar e crescer lado a lado com os nossos parceiros”, sublinha o responsável. Além de Espanha, a feira permitiu contactos valiosos com empresas de mercados emergentes da América Latina, Norte de África e Europa de Leste, abrindo novas perspetivas de expansão global. “O nosso produto tem um nível de qualidade comparável aos melhores da Europa Central, mas com a vantagem de termos uma abordagem muito próxima e personalizada”, acrescenta Nuno Durão. Com este impulso internacional e uma estratégia bem definida, a Pro4Matic consolida o seu crescimento e posiciona-se como um player cada vez mais relevante no setor automóvel europeu.

Especialista em suspensões pneumáticas
A Pro4matic afirma-se como um especialista em suspensões pneumáticas e esse facto tem criado confiança junto dos clientes, que sabem encontrar sempre o amortecedor que procuram, rapidez de entrega e um serviço pós-venda de excelência. “Estamos sempre disponíveis para informar o cliente sobre qualquer tipo de dúvida na instalação dos nossos amortecedores. Se mesmo com a nossa ajuda o reparador não consegue montar os amortecedores, pode deslocar-se às nossas instalações, onde temos todo o gosto em dar o apoio necessário”, sublinha Nuno Durão. A Pro4Matic tem atualmente a maior gama de suspensões pneumáticas no mercado ibérico. “Conseguimos solucionar muitas faltas de produto que os grandes fabricantes têm, designadamente para modelos automóveis mais exclusivos. Somos uma alternativa de qualidade e com a garantia de cinco anos, os amortecedores pneumáticos Pro4Matic, são a melhor opção a nível de preço e fiabilidade”, refere o diretor geral. Fabricadas com material de elevada qualidade e resistente à corrosão, as suspensões pneumáticas Pro4Matic têm uma longa vida útil e são altamente resistentes a elementos externos. Além disso, podem ser facilmente removidas e instaladas devido à sua geometria personalizada e precisa.

Novo site a caminho
Um novo site, totalmente remodelado e com muita informação sobre a gama de produtos, está a ser desenvolvido para melhorar ainda mais o serviço ao cliente. “No novo site, os clientes vão poder identificar facilmente a suspensão pneumática que pretendem, fazer a encomenda e receber diretamente nas suas instalações. O objetivo é aumentar a visibilidade, consolidar e reforçar a posição no mercado independente do pós-venda automóvel. A grande novidade é a nova seção dedicada ao B2B, que permite às oficinas gerir as suas compras de uma forma mais estruturada e profissional. De referir também que todos os produtos estão no TecDoc”, diz Nuno Durão, que acrescenta: “Na Pro4Matic queremos ser um parceiro estratégico que impulsiona o sucesso dos nossos clientes. Combinamos um conhecimento profundo do mercado de pós-venda com um compromisso inabalável com a excelência, tanto na qualidade dos nossos produtos como no nosso serviço personalizado. Apostando, desde sempre, na qualidade e fiabilidade, acreditamos estar numa posição privilegiada para conquistar uma quota considerável do mercado independente do pós-venda em Portugal e Espanha”.

Novo edifício vai avançar
Especializada na venda de suspensões pneumáticas, a Pro4Matic tem vencido no conceito diferenciador que implementou desde muito cedo. Para fazer face ao sucesso e ao crescimento exponencial, a empresa de Montemor-o-Velho prepara-se agora para construir um novo armazém, contíguo às atuais instalações. Com a construção das novas instalações a iniciar brevemente, a Pro4Matic vai aumentar cinco vezes mais o stock, ficando com uma oferta de produto mais alargada e com uma grande capacidade de entrega de amortecedores em qualquer local da Península Ibérica e também para outros mercados fora da Europa. “O objetivo é ficar com um armazém dedicado exclusivamente às suspensões pneumáticas da nossa marca própria Pro4Matic, da Arnott e H&R, que comercializamos em exclusivo e das restantes que completam o nosso portfólio, designadamente a Accuair, Biltein, Dunlop, Wabco e AMK.

Relativamente à oferta disponibilizada pelos marketplaces de venda de peças online, Nuno Durão critica a forma como estão a ser geridos “porque há situações em que estão a vender a preço de custo apenas para atingir plafond de vendas e conquistar mercado, o que é insustentável e não faz sentido. Da nossa parte vamos manter a nossa margem de comercialização e oferecer ao cliente um serviço premium de entrega, atendimento e apoio pós-venda”, reforça Nuno Durão, que acrescenta: “A nova infraestrutura surge como resposta natural ao aumento da procura e ao crescimento sustentável da empresa. Com cerca de 3.000 m2, o novo armazém permitirá não só reforçar a capacidade de armazenamento, como também agilizar a logística e potenciar a internacionalização. Temos previsto crescer em vários mercados europeus e este investimento é fundamental para consolidar essa expansão. Acreditamos que o nosso crescimento é o reflexo direto da confiança que conquistámos junto dos nossos parceiros e clientes. E essa confiança constrói-se com conhecimento, transparência e compromisso”, conclui.

Comunicação útil e transparente
Desde o início que a Pro4Matic se preocupa em manter os clientes atualizados com informação útil sobre as novidades e campanhas. Para isso comunica regularmente com o mercado através do seu site, emails, redes sociais e newsletters. Para divulgar a empresa e as marcas que representa também apoia diversos eventos, onde se inclui a Competição Challenge Oficinas, organizada pelo Jornal das Oficinas. “Considero que é um evento de referência do aftermarket e uma oportunidade para estar junto das oficinas, interagir com profissionais do setor e criar relações pessoais, que é aquilo que hoje em dia se está a perder e eu acho que deve voltar a promover-se cada vez mais”, sublinha Nuno Durão. Relativamente ao impacto da eletrificação automóvel no negócio de venda de suspensões pneumáticas, o responsável afirma “Não estamos a sentir qualquer baixa de vendas, antes pelo contrário, pois já temos oferta de produto para veículos elétricos, nomeadamente para os modelos da Tesla.

Confiança no futuro
Conheça o que a Pro4Matic ambiciona para o seu futuro próximo na entrevista completa, disponível no Jornal das Oficinas nº223, aqui.