“Acreditamos na criação de valor além do produto!”, GS Yuasa Battery Iberia

Líder global em tecnologia de baterias, a GS Yuasa é uma empresa com mais de cem anos de experiência no mercado. Hoje, tem influência em 17 países na Europa e é apoiada por uma rede de 65 subsidiárias a nível mundial e mais de 20 fábricas de produção. O Jornal das Oficinas esteve à conversa com Juan Ignacio Egea, diretor-geral da GS Yuasa Battery Iberia, que nos contou mais sobre a estratégia atual da empresa

Com soluções de baterias disponíveis em todo o mundo, a GS Yuasa tem uma presença global indiscutível e colabora com todos os grupos de compras, consolidando a sua posição nos mercados-chave europeu e asiático. A empresa esteve presente na última edição do salão Automechanika Frankfurt, com as marcas Yuasa e GS, com o objetivo de se “tornar a escolha preferencial dos profissionais do setor automotivo”, começa por nos dizer Juan Ignacio Egea, diretor-geral da GS Yuasa Battery Iberia. A participação no evento teve “muita importância” para a empresa, pelo que “lhe dedicámos muito esforço”, diz-nos, acrescentando que “o nosso desenvolvimento na Europa está a ser cada vez maior em todos os países e o mercado está a receber muito bem a nova orientação da empresa: GS Yuasa e a nova estratégia de ambas as marcas, tanto a Yuasa como a GS”.

Presença global
A GS Yuasa tem, neste momento, influência em mais de 17 países na Europa, sendo apoiada por uma rede de 65 subsidiárias a nível mundial e mais de 20 fábricas de produção, de onde saem baterias para todo o mundo. Segundo o responsável ibérico, trata-se de “fábricas de vanguarda, cuidadosamente desenhadas para satisfazer as diferentes procuras de todos os mercados que servimos. Cada uma das nossas instalações utiliza técnicas de produção avançadas e tecnologias inovadoras para manter a qualidade excecional, a engenharia japonesa precisa e a fiabilidade duradoura que definem os nossos produtos, quer sejam utilizados em automóveis, satélites, ou em qualquer outro âmbito”.

Objetivos ambientais
Juan Ignacio Egea assume que a GS Yuasa está “profundamente comprometida com a missão meio ambiental e de redução de emissões a médio prazo, um passo decisivo na missão «-30% até 2030». A GS Yuasa trabalha para contribuir para a neutralidade global de CO2 acelerando a adoção de veículos híbridos e elétricos”. Assim, todas as suas fábricas “operam tendo a sustentabilidade como prioridade, esforçando-se por minimizar o impacto no meio ambiente e contribuir positivamente para as comunidades que nos rodeiam”, conta Egea, que garante que a empresa se compromete “a desenvolver e implantar tecnologias e sistemas inovadores, como por exemplo: utilização de energias renováveis”, tendo sido instalados quase três mil painéis solares e uma turbina eólica na fábrica em Ebbw Vale (Reino Unido). Os 2.800MWh de energia gerada são utilizados na produção e carregamento das baterias produzidas na fábrica, o que reduz consideravelmente a dependência das formas tradicionais de energia; reciclagem de recursos de produtos usados e transporte que poupa energia e “foi ainda desenvolvido um método para identificar e otimizar a quantidade de mercadorias enviadas, assim como o consumo de energia e as emissões de CO2 durante a logística”, completa.

Soluções adaptadas
A gama atual de baterias que a GS Yuasa dispõe é alargada e contempla, nos ligeiros, “soluções AGM e EFB desenhadas para veículos Start-Stop, além de baterias convencionais de alto rendimento, adaptadas às necessidades de modelos com elevada necessidade de energia. Também contamos com uma gama de baterias auxiliares que nos ajudam a cobrir praticamente 100% do parque automóvel europeu”, explica. Já no que toca às baterias para veículos pesados, o diretor-geral da GS Yuasa Battery Iberia considera que estas “representam o que há de mais recente em rendimento e fiabilidade. Dão aos condutores e gestores de frota o que realmente querem: uma vida mais longa com menos tempo de inatividade”. Por outro lado, ainda, “as baterias de moto “são a escolha dos fabricantes de equipamento original… antes e agora. Estes exigem sempre baterias GS Yuasa, porque cada uma oferece o mesmo alto rendimento, qualidade e fiabilidade que o equipamento original de fábrica”, argumenta.

A empresa vende também equipamentos de teste de baterias, carregadores e estabilizadores, sendo que os primeiros foram, de acordo com Juan Ignacio Egea, “desenvolvidos para proporcionar testes rápidos e fiáveis das baterias, independentemente da aplicação. Cada um deles tem a sua própria função, deve testar o estado geral da bateria ou controlar a temperatura, até realizar testes de stock ou garantia. Todos estão homologados e foram desenvolvidos para oferecer a máxima precisão e facilidade de utilização”, explica o responsável, que sublinha que o equipamento de teste é o GYT250. “Com um desenho robusto, o Yu-Fit é uma das ferramentas de diagnóstico de baterias mais fáceis de usar no mercado. Esta garante que as baterias de substituição estão corretamente configuradas e registadas no sistema de gestão de baterias do veículo, evitando erros desnecessários e mantendo um rendimento ótimo do veículo. Além disso, oferecemos uma gama de carregadores inteligentes desenhados para satisfazer as necessidades específicas das baterias de automóveis, motos, veículos industriais e de recreio. Os nossos carregadores estão desenhados para proporcionar um rendimento de carga ótimo, garantindo que as suas baterias se mantêm em boas condições”, afirma.

Apostas em várias frentes
A GS Yuasa está presente nos pontos de venda com artigos promocionais, como uma nova linha de t-shirts, chapéus e camisolas, roupa de verão e de inverno que foi “muito bem recebida pelos clientes, fortalecendo o vínculo emocional com a marca e aumentando a sua visibilidade nos pontos de venda” diz-nos o responsável. Por outro lado, a formação também é parte integrante dos objetivos da GS Yuasa para o mercado de pós-venda e Egea comenta que a empresa se carateriza por ter “um grande programa formativo onde todos os nossos clientes podem aceder, tendo acesso a uma grande equipa de especialistas dispostos a resolver todas as suas dúvidas ou aprofundar algum produto em concreto”. Em paralelo, a GS Yuasa possui uma escola de formação online, a GS Yuasa Academy, que “proporciona valiosos conhecimentos e serve para profissionais com uma carga de trabalho que não lhes permita passar um dia fora da oficina, para assistir a uma formação presencial”, declara, notando que “os cursos da plataforma, todos eles ministrados num formato de vídeo dinâmico, proporcionam o mesmo nível de informação e experiência que a formação dada em ambiente mais tradicional e podem iniciar-se e parar em qualquer dispositivo e em qualquer momento”. A marca disponibiliza ainda o programa Kyoto, que oferece às oficinas acesso a campanhas exclusivas, formação avançada e ferramentas de diagnóstico, além de fortalecer a sua relação com a marca. Trata-se de um programa de fidelização que tem como objetivo “contar com uma rede de oficinas de confiança e em que também confiem os nossos futuros clientes, além de os recompensar financeiramente pelas compras”, esclarece.

“Escolher tranquilidade”
Questionado sobre qual o compromisso da empresa com os seus clientes, Juan Ignacio Egea considera que a GS Yuasa “se compromete a disponibilizar produtos de alta qualidade, inovação constante e um apoio técnico robusto, assegurando a satisfação do cliente em todas as etapas”. Importante também é o apoio técnico que a marca assume ser reconhecido pela “rapidez, conhecimento especializado e ferramentas digitais que facilitam diagnósticos e soluções. A nossa incomparável assistência técnica complementa a qualidade superior, a fiabilidade e o rendimento dos nossos produtos. Quando escolhe GS Yuasa, escolhe a tranquilidade de saber que os seus sistemas de baterias estão apoiados pelos melhores do setor”. O responsável destaca que a GS Yuasa “acredita na criação de valor além do produto” e refere que o foco se baseia na confiança, na colaboração e numa visão partilhada do sucesso”. A seu ver, com a GS Yuasa, o cliente “ganhará um parceiro empenhado em fornecer-lhe produtos excecionais, assistência completa e serviços personalizados, desenhados para potenciar o seu negócio e manter contentes os seus clientes. O nosso compromisso com a excelência, a inovação e a assistência distingue-nos, o que transforma a GS Yuasa na opção preferida dos grossistas, retalhistas e distribuidores que procuram melhorar a sua oferta e impulsionar o crescimento do negócio”, diz.

Leia o artigo completo na edição impressa do Jornal das Oficinas de dezembro 2024/janeiro 2025, aqui.