Distribuição de peças: Otimizar o stock!
Num negócio de distribuição de peças em que os clientes necessitam de centenas de milhares de referências, é vital otimizar o stock para dar o máximo nível de serviço sem a necessidade de sobrecarregar os armazéns
Possuir um stock bem ajustado para fazer frente aos pedidos dos clientes tem muitos benefícios, nomeadamente: redução do capital investido, redução dos custos de gestão, armazenamento físico e envios, e ainda redução do risco de obsolescência e aumento das vendas. Este último é fundamental, porque embora o preço seja importante, o mais importante é não falhar e ter sempre a peça. Não a ter é abrir a porta a que o negócio seja feito com outra empresa, e por essa razão os distribuidores devem ter muito cuidado com os seus stocks.
As próprias caraterísticas da procura no aftermarket (com fatores como o elevadíssimo número de referências) dificultam a otimização do stock. As boas intenções e boas práticas da equipa não são suficientes para enfrentar este desafio. Impõe-se por isso a necessidade de possuir um bom software de gestão.
Software de gestão especializado
Um stock otimizado é o resultado de um trabalho global e coordenado dos departamentos de Compras, Vendas e Logística. Não é algo que se improvise nem que se faça sozinho pois os processos que cada uma destas áreas da empresa realiza são interdependentes. Por exemplo, de nada serve ter uma maravilhosa gestão logística que tire partido de recursos como os empréstimos entre filiais, se as compras não forem planeadas tendo em conta a procura real ou a equipa de vendas não possa dar alternativas equivalentes quando não dispõe de uma peça em stock. Por esse motivo, e como para conseguir reduzir o nível de stock mantendo o nível de serviço necessita de uma estratégia conjunta, é necessário dispor de um software de gestão especializado onde os diferentes processos estejam integrados e adaptados às necessidades específicas de um negócio de distribuição de peças de substituição.
Departamento de Compras e otimização do stock
Para que a equipa de Compras contribua na tarefa comum de otimizar o stock, um Software de Gestão coloca à sua disposição funções essenciais, como:
Pedidos automáticos ao fornecedor – Calcula de forma automática os pedidos ao fornecedor. O resultado: poupança de tempo e um stock corretamente dimensionado, que proporciona um bom nível de serviço e evita os riscos associados ao excesso de stock. Cada Distribuidor deve definir à sua medida este cálculo automático, ajustando às necessidades do seu negócio os valores de quantidade mínima/máxima, consumo médio mensal e sazonalidade.
Gestão de equivalências – As equivalências formam parte do ADN de um negócio de peças de substituição multimarca. Com um software de gestão que controla as equivalências, pode-se reduzir os pedidos ao fornecedor caso se perceba que as necessidades dos clientes podem ser abrangidas com referências equivalentes que já existam em stock.
Departamento de Vendas e otimização do stock
Para que a equipa de Vendas tenha a sua contribuição no desafio conjunto de otimizar o stock, o Software de Gestão integra as seguintes funcionalidades baseadas na virtualização da oferta:
Consultar e vender stock de terceiros sem a necessidade de o ter armazenado – Uma loja online pode estar conectada com outros Distribuidores ou Fabricantes de forma a que se apresente e venda o stock destes sem a necessidade de os possuir armazenado. A partir daí, a pessoa da equipa de Vendas exporta o carrinho de compras do Software de Gestão Global e é feita a gestão da compra do cliente sem a necessidade de armazenamento prévio.
Consultar o stock de outros Associados - Quando na venda aparece uma rotura de stock, o software permite consultar se outras empresas do grupo têm stock dessa peça ou de peças equivalentes. Dispor dessa possibilidade permite gerir o stock mantendo níveis mais baixos.
Leia o artigo completo na edição impressa do Jornal das Oficinas Nº216 de abril/maio.
