Jornal das Oficinas de novembro já disponível online

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Na edição de novembro de 2021, o artigo de destaque é sobre o relacionamento das Oficinas com as Seguradoras. A relação entre as oficinas independentes e as companhias de seguros foi sempre uma espécie de ‘gato e rato’, no entanto, por mais anos que passem, são mais os pontos que as unem do que as separam. Considerando que a satisfação dos clientes é o objetivo comum das seguradoras e das oficinas, chegar a um entendimento não é uma opção, mas sim uma obrigação

A 7ª edição do Salão expoMECÂNICA está também em destaque. Ao longo dos três dias, o salão recebeu a participação de 214 empresas, entidades e mais de 15.000 profissionais do setor. “Esta edição prova a vontade enorme de todos estarem presentes, sem prejuízo, naturalmente, de toda a atividade digital, mas o presencial mantém o seu espaço. Se pensarmos em todos os que responderam à chamada e estiveram aqui, é porque, de facto, havia algo latente no setor, que o clima de pandemia foi adiando, mas que, finalmente, viu-se concretizado aqui na feira”, revelou José Manuel Costa, diretor do salão.

A iniciativa Plateau TV, da responsabilidade do Jornal das Oficinas, foi também um grande sucesso e decorreu durante os três dias da expoMECÂNICA. Nesta edição do Jornal das Oficinas pode ler o balanço dos painéis onde foram debatidos temas os principais temas que preocupam os profissionais do aftermarket.

O artigo da Campanha Power On é sobre os veículos Híbridos, que cada vez estão mais presentes nas estradas e, portanto, também nas oficinas, o que implica mais um desafio para os profissionais do setor. Assim, para esta edição do Power On, compilámos informação que lhe permite conhecer mais detalhes sobre este tipo de veículos.

O artigo VISU Aftermarket é dedicado ao Consumidor Digital. Ninguém tem dúvida que estamos todos muito mais digitais, e que esta tendência só ficou reforçada com a pandemia e os consequentes confinamentos. Para muitos negócios foi a única forma de continuar a vender e/ou a comunicar com os seus clientes. Para o consumidor, foi a única forma de ter alguns produtos que necessitou durante o confinamento.

Na seção dedicada às entrevistas, Manuel Félix, Diretor-geral da EuroMais foi o anfitrião na visita guiada que fez à equipa do JO mostando as novas instalações da empresa localizada em Arazede, Montemor-o-Velho, onde conta com 13.000 m2 de armazém e 700 m2 de área administrativa.

Eduardo Martí, director-geral UFI Filters Ibérica e diretor da Global International Trading Groups da UFI Filters SpA, falou ao Jornal das Oficinas sobre o crescimento sustentado da empresa a nível global nas últimas cinco décadas

Fabio Cidral, Vice Presidente Vendas e Marketing da Remy, afirma que “Portugal tem importante potencial comercial pós-venda” e fala sobre os 125 anos da marca.

Ivan Mikkelsen, diretor comercial da BORG Automotive, apresenta esta empresa que comemora 46 anos de vida e 17 anos de presença no mercado português.

As “Obrigações da oficina” são o tema do artigo de gestão. Para uma correta gestão da oficina é sempre importante a clareza e o cumprimento das obrigações para com o cliente. Qualquer profissional de oficina deve ter sempre muito presentes as suas responsabilidades e as suas obrigações, tanto para com a pessoa como para com o veículo. O profissionalismo e a satisfação do cliente são as cartas de apresentação do mesmo.

A oficina do mês é a Racar, uma empresa que nasceu pela paixão que o seu fundador tem pelos automóveis. É este o lema da empresa criada por Ricardo Antunes em 2012 e que tem acompanhado o seu percurso que culminou no início deste ano com a inauguração de novas e modernas instalações em Famões, Odivelas.

A rubrica Técnica & Serviço deste mês é sobre “Pinturas parciais em para-choques”. Na grande maioria dos modelos atuais, o tamanho do para-choques e os diferentes acabamentos de pintura influenciam a escolha do tipo de pintura que se pode realizar na reparação. As diferentes combinações de acabamento condicionam também o processo de pintura desta peça, visto que algumas podem apresentar 2 ou 3 cores distintas.

Desejamos uma boa leitura.