“A Corteco tem demonstrado resiliência e capacidade de adaptação!”

Apesar de um cenário marcado por desafios externos, a Corteco em Portugal tem demonstrado resiliência e capacidade de adaptação. O equilíbrio entre os fatores internos — como a proximidade com os distribuidores, a qualidade e inovação — e os fatores externos — como o crescimento do mercado e a digitalização — tem permitido consolidar a sua presença e continuar a crescer no setor pós-venda automóvel

O último ano revelou-se particularmente desafiante para a Corteco em Portugal, devido a diversos fatores externos que impactaram o setor automóvel e o mercado de pós-venda. Apesar destas adversidades, a empresa conseguiu manter o desempenho esperado, respondendo de forma rápida e eficaz às exigências do mercado nacional. Um dos pilares que sustenta a evolução da Corteco em Portugal é a proximidade com os seus distribuidores e, por consequência, com o próprio mercado. Essa relação direta traduz-se numa maior agilidade na resposta às necessidades locais e numa taxa de serviço superior a 90%, indicador que reforça a confiança e a credibilidade da marca. Além disso, a qualidade dos produtos, a ampla cobertura da gama e o investimento contínuo em pesquisa e desenvolvimento contribuem para o fortalecimento da posição da Corteco. A introdução de novas referências e soluções adequadas às exigências do mercado português demonstra a capacidade de inovação da empresa e o compromisso em oferecer valor acrescentado aos seus clientes.

Como se processa a distribuição dos produtos Corteco no mercado português?
A distribuição dos produtos Corteco é efetuada de uma forma indireta através dos nossos quinze distribuidores de todos os sectores em que estamos inseridos (automóvel, pesados, agrícola, indústria e naval). Todos os distribuidores têm acesso ao portfolio de produtos Corteco, suporte vendas, marketing e logístico, apoio técnico e pós-venda, formação exclusiva, políticas flexíveis e que transmitem confiança aos nossos distribuidores.

Relativamente à formação técnica, o que tem sido feito?
Tendo em conta o tipo de produto que oferecemos ao mercado, a formação técnica e o apoio ao cliente são elementos fundamentais, na relação existente com os nossos distribuidores de modo a reforçar a presença da Corteco no pós-venda.

Quais são os segmentos do mercado onde a Corteco tem registado maior procura?

Proporcionalmente ao peso de cada segmento dentro do mercado português os segmentos têm de uma procura muito idêntica, mas os que têm mais rotatividade é o automóvel e o dos pesados.

Existem desafios específicos que a marca enfrenta em Portugal?
Felizmente existem bastantes desafios para a Corteco em Portugal, pois só assim podemos evoluir e caminhar rumo ao sucesso. Os mesmos são ultrapassados devido ao excelente trabalho de equipa da Corteco e dos seus distribuidores.

A Corteco é conhecida pelas suas soluções em vedação, controlo de vibração e filtragem de cabine. Quais destas gamas têm maior peso nas vendas em Portugal?

Os vedantes são o produto que têm maior peso nas vendas da Corteco, mas nos últimos anos assistimos a um crescimento exponencial no controlo de vibração e neste momento a diferença existente já não é significativa.

O que diferencia os produtos Corteco face à concorrência no mercado pós-venda?

A qualidade é a imagem de marca, pois através do Grupo Freudenberg, no qual a Corteco está inserida, conseguimos ter acesso as novas tecnologias em termos de vedantes, controlo de vibração e filtragem, por isso os principais fabricantes elegem o Grupo Freudenberg como o seu parceiro ideal e deste modo somos fabricantes “Premium”.

A Corteco ampliou a sua capacidade logística, com a construção de um novo armazém na Alemanha. Que mais valias trouxe este novo armazém para a empresa e clientes?
A construção deste novo armazém permite uma distribuição mais rápida e eficaz por toda a Europa pois este armazém foi construído com as tecnologias mais recentes de modo a ser mais eficaz e ao mesmo tempo mais sustentável, um ponto muito importante para o Grupo Freudenberg.

E relativamente à sustentabilidade, o que tem sido feito pela Corteco no que diz respeito à energia gasta nas instalações e nas embalagens?
A sustentabilidade é um ponto muito importante para a Corteco e para o Grupo Freudenberg, por isso, existe um trabalho exaustivo em reduzir a quantidade de plástico existente nas nossas embalagens, em tornar as fábricas amigas do ambiente e cada vez mais sustentáveis, por exemplo através da montagem de painéis solares que alimentam as mesmas diariamente e deste modo reduzindo o consumo energético e das emissões. A redução da nossa pegada ecológica é um objetivo que todo o Grupo Freudenberg trabalha arduamente.

Quantas referências têm em catálogo e qual a cobertura do parque automóvel europeu?
No nosso catálogo temos mais de 30.000 referências o que nos permite uma cobertura do parque automóvel europeu acima dos 90%.

A Corteco foi das primeiras empresas a ser certificada como “Premier Data Supplier” pela TecAlliance. O que significa esta certificação para a empresa?
Esta certificação é o resultado do esforço e do … fica a par da resposta a esta e a outras questões na edição impressa ou online do Jornal das Oficinas nº225, aqui.