FUCHS lança “Smart Services” para gestão digital da lubrificação
A FUCHS introduziu em Portugal os “Smart Services”, um novo conceito que combina equipamentos, serviços e soluções digitais para otimizar a gestão da lubrificação em empresas e oficinas
Os FUCHS Smart Services são soluções de lubrificação que agregam equipamentos, serviços e tecnologias digitais. Estas soluções são compostas e personalizadas de acordo com as necessidades específicas do cliente.
“Os Smart Services ultrapassam de longe as nossas soluções integradas que disponibilizamos até agora com os SAT, os Serviços de Assistência Técnica. Permitem a perfeita gestão da lubrificação de forma digital. As vantagens são enormes, já que paragens não-programadas e equipamento danificado devido à lubrificação incorreta são passado”, informou Carlos Braga, diretor técnico da FUCHS Portugal.
“Pela primeira vez, lançamos um serviço que também está disponível para clientes que têm contratos com outras marcas de lubrificantes. Todas as indústrias e oficinas em Portugal podem contratar os Smart Services e nós preparamos e instalamos a sua gestão personalizada da lubrificação”, referiu.
O serviço está estruturado em quatro etapas: análise das necessidades, desenvolvimento do plano, implementação da gestão e otimização contínua, num modelo adaptado a cada operação.
Três áreas integradas
Os Smart Services dividem-se em três componentes principais:
Equipamentos: dispositivos, aparelhos e ferramentas digitais para aplicação, análise e gestão de lubrificantes.
Serviços: consultoria, auditoria, formação (ampliada por vários novos módulos) e programas de otimização, como o FUCHS CARE.
Digital: software e sistemas para monitorização de condições, apoio logístico, automatização e melhoria da sustentabilidade.
Entre as soluções digitais destaca-se o FLUIDS CONNECT, que permite a gestão da manutenção através de códigos QR. “Cada ponto tem um código QR e o operador de manutenção, ao realizar o percurso da rotina de manutenção, lê os códigos com o seu telemóvel. Recebe a informação que está tudo bem ou que é para aplicar x litros do lubrificante y. Ou, imaginemos que não passou por dois pontos. Neste caso, o gestor da manutenção recebe um alerta no telemóvel com a informação que a rotina não foi totalmente cumprida. Como tal, é uma gestão transparente da lubrificação com total controlo das operações e do stock”, explicou Carlos Braga.
Aplicação prática em Portugal
A inovação já está a ser utilizada em Portugal pela oficina DAIMLER TRUCK RETAIL, em Alverca, onde foram instalados sensores autónomos para monitorização de lubrificantes e anticongelantes.
O software FLUIDS CONNECT permite consultar os níveis dos fluidos e a evolução dos consumos. Rogério Silvestre, diretor do pós-venda da DAIMLER TRUCK RETAIL confirmou a importância da inovação: “Fornecemos camiões e autocarros à medida e tratamos da sua manutenção nas nossas oficinas. Para nós é essencial controlar o stock dos lubrificantes e anticongelantes. Com os sensores e o software da FUCHS, conseguimos este controlo de forma cómoda, rápida e integrada.”
