Andel realiza X Congresso em Barcelona
Três anos depois do último encontro no Porto, a Andel voltou a reunir os seus parceiros para celebrar o X Congresso, desta vez em Barcelona. Sob o lema “Da transformação a novas oportunidades”, o evento decorreu no auditório do hotel Hyatt Regency e juntou cerca de 400 participantes entre lojas associadas, fornecedores e imprensa especializada
Mais do que um simples encontro corporativo, o congresso afirmou-se como uma declaração de confiança num futuro onde a agilidade, a proximidade e a inovação serão decisivas.
Na sessão de abertura, Enrique Junquera, diretor-geral da Andel, apresentou um retrato sólido da organização. A empresa encerrou o exercício com um crescimento de 9,4%, alcançando um volume de negócios de 65,2 milhões de euros. Gere atualmente um stock superior a 16,6 milhões de euros e disponibiliza mais de 85.541 referências, números que sustentam uma taxa de fornecimento de 94% e reforçam o posicionamento da Andel como parceiro logístico de primeira linha.
Só em 2025 foram incorporadas 3.484 novas referências, sinal claro de adaptação a um mercado em constante evolução. Com 146 associados e 163 pontos de venda, a cobertura territorial consolida-se e amplia a capacidade de resposta às oficinas.
Junquera sublinhou que as oficinas necessitam de um serviço personalizado e ágil. Num cenário em que os grandes grupos parecem ameaçar os operadores de menor dimensão, o responsável foi claro: a transformação não implica necessariamente que “os grandes engulam os pequenos”. Há espaço para os rápidos e flexíveis.
As lojas Andel, frisou, não competem apenas pelo preço, mas pelo serviço diferenciado e pela proximidade à oficina, fatores difíceis de replicar por estruturas mais pesadas. Recordou ainda que as urgências têm um custo que deve ser assumido por quem delas beneficia, defendendo uma política comercial equilibrada e sustentável.
O desafio dos Recursos Humanos ocupou também lugar central no discurso. Num setor onde a escassez de talento qualificado é crescente, cuidar e motivar os bons profissionais é, segundo Junquera, o melhor investimento possível. A transformação tecnológica, aliás, exige equipas preparadas.
Atualmente, 97% das vendas são geridas através da intranet da Andel, permitindo elevada autonomia aos parceiros e garantindo eficiência operacional com uma equipa de 90 profissionais. A faturação por colaborador atinge níveis notáveis, reflexo da digitalização bem-sucedida. Outro exemplo é o conceito “Lojas Active”, lançado há dois anos e já com 130 estabelecimentos, demonstrando a capacidade do grupo para criar soluções integradas de valor.
A perspetiva das oficinas foi aprofundada por Juan José Salazar, responsável pela Rede de Oficinas da Andel. Num quotidiano marcado por negociações com fornecedores, gestão de equipas, pressão concorrencial e incerteza regulatória, as oficinas precisam de mais do que peças: necessitam de parceiros estratégicos. Salazar destacou serviços financeiros, soluções de mobilidade, captação de clientes, formação e assistência técnica como pilares de fidelização.
A nova plataforma AndelConnect integra ferramentas e soluções para simplificar o dia a dia da oficina, reforçando a proposta de valor. “A confiança gera fidelidade e a fidelidade gera vendas a longo prazo”, sintetizou.
A análise macroeconómica esteve a cargo de Fernando López, diretor-geral da GiPA, que apresentou dados encorajadores do mercado pós-venda espanhol, que encerrou 2025 com crescimento de 5,8%. As previsões para 2026 apontam para nova subida, sustentada pela evolução das tarifas e por um parque automóvel jovem dinâmico.
López identificou pilares essenciais para enfrentar os desafios futuros: rentabilidade, eficiência, velocidade de adaptação e eletrificação. Destacou a necessidade de integrar soluções apoiadas em inteligência artificial, otimizar inventários, gerir quotas de mercado num ambiente concentrado, compreender o crescimento do parque elétrico e preparar a sucessão geracional num setor cuja idade média dos proprietários ronda os 52 anos. Sustentabilidade, gestão analítica da carteira de clientes e resposta às ofensivas do equipamento original são igualmente frentes estratégicas.
O debate ganhou profundidade numa mesa-redonda moderada por Fernando Cantín, da Brembo, que reuniu representantes de empresas líderes como Niterra, Mann+Hummel, Contitech e Nexus Automotive International. O sentimento dominante foi de otimismo moderado. O setor mostrou-se resiliente, consciente de que a digitalização é inegociável e de que a colaboração será determinante num ambiente em mutação.
O congresso encerrou com a intervenção inspiradora de Victor Küppers, sob o tema “Viver (e trabalhar) com alegria”. Baseado na psicologia positiva, o orador recordou que a atitude é o recurso mais determinante nas organizações. Proatividade, capacidade de relativizar, gratidão e cuidado com o essencial — as relações humanas — foram apontados como alicerces para enfrentar desafios com energia renovada.
Assim, o X Congresso da Andel terminou como começou: com uma mensagem clara de confiança. Num mercado em transformação acelerada, a combinação de proximidade, inovação tecnológica, gestão eficiente e atitude positiva surge como a fórmula para converter incerteza em novas oportunidades.
Assista à entrevista completa a José Alberto, diretor geral da Andel Portugal, sobre o balanço deste congresso, aqui.
